16. Relatório de Hospedagens


16.1. Qtidade de Hóspedes por Data

Relatório utilizado para saber a quantidade de hóspedes em uma determinada data. Sua principal aplicação é fornecer informação para o café da manhã no dia seguinte. Se desejo saber a quantidade de café para o dia 01 de janeiro, precisa tirar o relatório do dia 31 de dezembro.

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16.2. Relação de Hóspedes por Data

Home list por data. Esse relatório mostra todos os hóspedes e acompanhantes cadastrados em uma determinada data.

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16.3. Reservas Canceladas

Todas as reservas e hospedagens canceladas não são excluidas do sistema. Alimentam esse relatório e são fonte de informações importantes, como por exemplo:

  • O cliente faz um depósito de reserva dias após o combinado. Pelo não cumprimento do prazo a reserva foi cancelada;
  • O cliente não faz o depósito de reserva e no dia do check-in chega no estabelecimento falando que tem uma reserva em seu nome;

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16.4. Auditoria das Operações

O sistema salva o usuário, data e hora das operações executadas na hospedagem. As informações financeiras são armazanedas no extrato.

Relação das operações:

  • Cadastro de Hospedagem;
  • Atualização de Hospedagem: alteração do hóspede ou período da hospedagem;
  • Alteração no valor da Diária;
  • Transferência de Unidade;
  • Entrada (Check-in);
  • Desmarcou a Entrada (Check-in): caso tenha feito um check-in indevido;
  • Saída (Check-out);
  • Desmarcou a Saída (Check-out): caso tenha feito um check-out indevido;
  • Cancelamento da Reserva.

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16.5. Relação de Hospedagem pelo Nro da Ficha

Relação das hospedagens na ordem de como foram cadastradas. Esse relatório atende uma necessidade de cotrole do número da ficha. Esse controle pode ser automatizado pelo sistema, como pode ser pelo pré-impresso da ficha, dependerá da configuração colocada na tela de parâmetros, que iremos abordar no item 17.1 deste manual.

O relatório mostra fichas em reservas ativas, reservas canceladas e nas unidades de reservas de grupo.

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