15. Tarifador Telefônico

Gerencie suas ligações a distância. Instalamos um pequeno software em seu computador que le seu PABX e envia para nossos servidores as ligações. A ligação é lançada na conta do hóspede e alimenta a tela de ligações. Desta forma você pode consultar de qualquer maquina ligada na Internet as ligações que estão acontecendo em seu estabelecimento.

O software instalado na máquina dispensa treinamento. A administração é feita pelas opções:

• 15.1. Ligações
• 15.2. Cadastro de Ramais
• 15.3. Cadastro das Tarifas Telefônicas

Tela para acompanhar e consultar as ligações realizadas.

As ligações feitas nas unidades são automaticamente lançadas nas hospedagens. Caso não exista uma hospedagem a ligação fica pendente de lançamento.

Informações de Data, Hora e Duração da ligação são geradas pelo PABX, por tanto, é muito importante esses dados estarem corretos no PABX.

Uma reserva que não efetou check-in não registra ligação, por tanto, ao receber o hóspede imediatamente altere a situação de check-in para sim.

Clique no título de cada operação para ver um vídeo de exemplo:

• Pesquisar um Período: analisar as ligações efetuadas;
• Lançar uma Ligação na Hospedagem Manualmente:  situações onde o hóspede faz uma ligação de um ramal da recepção, ou fez a ligação antes da recepção alterar a informação de check-in como sim;
• Pesquisar as Ligações de um Ramal:  opção usada para os estabelecimentos que usam apenas nosso tarifador. O relatório exibe total das ligações.

Tela para cadastrar os ramais conforme configuração do PABX. Para cada ramal será relacionado a unidade ou a descrição da sua identificação fixa (recepção e ramais administrativos).

Clique no título de cada operação para ver um vídeo de exemplo:

• Cadastro de Ramal de uma Unidade
• Cadastro de Ramal Administrativo
• Inativar um Ramal:  operação necessária quando se deseja desativar algum número de ramal que possui histórico de ligações.

Tela para definir os valores das tarifas cobradas.

Não usamos tarifas fornecidas pela ANATEL porque os valores  não conferem com a realidade. Os valores não conferem porque atualmente os estabelecimentos compram pacotes de minutos das operadoras, outros usam VOIP, outros usam NET, e por ai vai. Ao invés de oferecer um programa que ofereça custo sem ter como explicar como o sistema chegou nesse custo, desenvolvemos um tarifário onde o próprio hoteleiro ajusta seus planos de telefonia em suas tarifas.

Com base nas informações de custo e planos será preenchida os campos dessa tela:

Valor de Venda do Minuto para:

• Ligação Local para Fixo;
• Ligação Local para Celular;
• Ligação DDD dentro da área de registro para fixo;
• Ligação DDD dentro da área de registro para celular;
• Ligação DDD dentro do estado fora da área de registro para fixo;
• Ligação DDD dentro do estado fora da área de registro para celular;
• Ligação DDD interestadual para fixo;
• Ligação DDD interestadual para celular;
• Ligação DDI (Internacional);

Clique no título abaixo para ver um vídeo de exemplo:

• Cadastro das Tarifas