Hotel Pousada Le Chateau
Gramado / RS, Brasil
O que esse lugar oferece
Sala de TV e Video
Play-Ground
Piscina Aquecida
Recepção 24 horas
Apto para pessoas com necessidades especiais
Elevador
Wireless Wi-Fi - Internet Sem Fio
Café da Manhã
Sala com Lareira
Estacionamento
Serviço de Quarto
Acesso á cadeirantes
Hotel Lê Château - Aconchego Francês em Gramado
O Hotel Lê Château é um encantador refúgio em Gramado, que une a elegância da arquitetura francesa a um atendimento excepcional. Localizado a apenas 5 minutos do centro e próximo ao Lago Negro e ao Lago Joaquina, o hotel oferece quartos confortáveis e bem decorados, além de um café da manhã artesanal com delícias francesas. Com um compromisso com a excelência em serviços, o Lê Château promete tornar sua estadia inesquecível. Venha viver a magia de Gramado
Veja as opções de hospedagem
Standard Casal
Cama de casal com ar condicionado, Wi-Fi, frigobar, banheiro, mesa de apoio e banqueta.
Luxo
Cama casal com ar condicionado, frigobar, Wi-Fi, banheiro privativo, mesa de apoio e Tv.
Super Luxo
Cama de casal com ar condicionado, Wi-Fi, frigobar, banheiro, mesa de apoio e banqueta.
Master
Cama casal com ar condicionado, frigobar, Wi-Fi, banheiro privativo, mesa de apoio e Tv.
Standard-Single
01 Cama de solteiro com ar condicionado, Wi-Fi, frigobar, banheiro, mesa de apoio e banqueta.
Standard Triplo Casal
Cama de casal + 01 solteiro com ar condicionado, Wi-Fi, frigobar, banheiro, mesa de apoio e banqueta.
Depoimentos
ROSANI
4/23/2025
4.0
O hotel é bom, mas poderia ser melhor apenas com uma decoração mais aconchegante e alguns ajustes. No quarto o colchão deveria ser melhor. Quanto ao atendimento é apenas básico/frio, na recepção o telefone (9) não funciona pois ninguém atende, e sempre um pouco bagunçada com várias pessoas aparentemente perdidas atrás do balcão passando uma impressão de desorganização. Além disso não se percebe algum esforço para agradar, apenas fazem o básico, a exceção é o Metri no café da manhã que é pessoa formidável e que sabe cativar/tratar os hóspedes, aprendam com ele.
Marcia
4/16/2025
5.0
FOI UMA EXPERIÊNCIA INCRÍVEL!
TRATAMENTO SUPER CORDIAL, ATENDENDO TODAS AS NOSSAS DÚVIDAS E PEDIDOS.
A POUSADA HOTEL É MUITO ACONCHEGANTE, LIMPEZA NOTA 1000, CAFÉ DA MANHÃ ESPECTACULAR.
MAÎTRE RICARDO SEMPRE MUITO ATENCIOSO COM OS HÓSPEDES .
Rodrigo
4/4/2025
2.8
A estadia foi boa, mas haviam muitos pontos de melhoria. O atendimento foi bom. Durante o café da manhã que apesar de muito simpático o atendimentos, poderia dar mais espaço para que os hóspedes se sintam a vontade para comer. E aqui tem outros pontos: o iogurte estava fora do prazo de validade, os pães doces estavam mofados e o café da manhã esperando na mesa deveria ser coberto com papel filme pois haviam mosquitos pousando na comida. Todos esses pontos fizeram-nos repensar numa possível próxima viagem a Gramado.
Haviam aranhas no quarto, o que também deixou a desejar.
O atendimento foi o que realmente se destacou nessa estadia, mas o restante precisa melhorar bastante. Alimentação é algo muito sério para um descuido.
Barbara
4/4/2025
5.0
Super recomendo, ótima recepção.
Com certeza voltaremos mais vezes.
Martina
4/3/2025
4.7
Tudo ótimo, porém a temperatura da piscina não foi satisfatória, muito fria para o dia que estava friozinho.
Suelen
4/2/2025
5.0
Fomos muito bem atendidos, tudo perfeito, vamos voltar!
Lana
4/2/2025
5.0
Adoramos a hospedagem, o Monsieur Ricardo é um querido, super simpático!
Tiago
3/21/2025
4.2
No geral tivemos uma hospedagem comum no hotel . Ficamos um pouco desconfortáveis pela falta de uma TV smart, encontramos teias de aranha nos lustres , vimos uma colcha da cama rasgada e a banheira não usamos devido a ser utilizada também como Box o que nos pareceu bem anti-higiênico. Também não curtimos o fato de não ter nem uma água no frigobar do quarto pra beber .
Fernanda
3/19/2025
4.7
Atendimento excelente! Muito obrigada pela recepção.
Ricardo
3/17/2025
4.8
Fomos muito bem atendidos por todos.
Obrigado pela atenção
Sidnei
3/17/2025
4.8
Agradeço a atenção de toda a equipe que nos recebeu com muito carinho e no que depender de nós vamos indicar o Hotel a todos os amigos.
Está foi a 5⁰ vez que ficamos aí 4 vezes com o antigo administrador e ficas felizes em saber que está tudo funcionando bem.
Obrigado mais uma vez
Pamela
2/28/2025
5.0
Lugar mágico! Tudo em perfeito estado, todos muito atenciosos e educados!
Café da manhã maravilhoso, piscina limpa, quartos limpinhos e confortáveis!
STEPHANIE
2/18/2025
5.0
O hotel é lindo e charmoso, atendimento muito cordial, desde a recepção até as camareiras e o metri do café da manhã Ricardo. Era notável carinho em cada detalhe, que café da manhã mais saboroso, o capricho sem igual, além de ser muito gentil nos contou de suas experiências pelo Brasil que são riquíssimas deram um valor mais especial a estadia, na hall da recepção havia um cafezinho e m chá quentinho, muito acolhedores
Euclides
2/16/2025
3.2
DECEPCIONANTE
Conforme falamos no momento da saída, não tivemos NENHUM tipo de atendimento no quarto quanto a limpeza. Foram duas diárias sem ninguém pra limpar. Quanto ao café da manhã, nas duas vezes os pães estavam "secos", nitidamente que não eram do dia. O molho de salsicha, que deveria estar quente, estava frio a exemplo do café e o leite.
Quanto ao quarto, o chuveiro, a água quente era morna e quanto ao ar-condicionado, ficava no aposento onde tinha a cama, ou seja, pra poder usufruir do mesmo tivemos que ficar o tempo todo na cama, e não na mesa ou no sofá que tinha no aposento de entrada.
RESUMINDO, NÃO VALE O QUANTO CUSTA. PRIMEIRA E ÚLTIMA VEZ NESSE HOTEL.
CARINE
2/12/2025
5.0
Excelente hotel e atendimento, recepcionistas e Seu Ricardo impecáveis na simpatia e atenção. Voltaremos com certeza mto em breve. Somos gratos por tornar nossa estadia e passeio perfeitos.
giovanna
2/6/2025
5.0
Achei maravilhoso a estadia no hotel Le Chateau, voltarei mais vezes.
Joao
2/3/2025
5.0
Tudo perfeito! Parabéns por serem excelentes no que fazem.
Jose
1/19/2025
5.0
Muito feliz com a estadia no seu hotel pousada.
O local, a localização, a infraestrutura são muito bonitos mas o melhor para mim é a atenção de todos os funcionários tanto na recepção quanto no café da manhã, para eles a nota deve ser dez.
A atenção foi excelente o que me motiva a voltar em breve!!!
Muito obrigado.
Permaneço disponível se precisar de alguma coisa da Argentina.
Saudações!
MIGUEL
1/15/2025
4.7
Tivemos uma ótima hospedagem, desde a recepção até nossa saída do hotel.
O café da manhã estava ótima, o atendimento do senhor Ricardo e sua equipe da cozinha fez a diferença.
Tafael
1/11/2025
4.8
Hotel muito bonito, bem localizado, num espaço verde exeburante. A piscina bem quentinha, temperatura perfeita. Apenas senti falta de um roupeiro ou similar no quarto de solteiro e a ducha estava um pouco entupida. Mas foram solícitos.
Izabel
1/8/2025
5.0
Adorei a estadia no hotel, tudo maravilhoso
Lilian
1/4/2025
4.5
É a segunda vez que estivemos no hotel. Gostamos bastante da localização, as dependências e café da manhã (tudo novinho e fresco), e principalmente o atendimento tanto na recepção, quanto no café da manhã.
O que deixou a desejar foi a limpeza do quarto (tivemos que pedir), as roupas de cama já estão bem “surradas”, o colchão mole demais. O banheiro da piscina nos dois dias que estivemos lá, NUNCA foi tirado o lixo e nem colocado papel higiênico. A piscina é uma delícia, na temperatura ideal.
Jhonny
12/18/2024
3.8
Pontos a melhorar: A Piscina está com a água mais para fria do que para quente. Em conversa com o atendente ele falou que quando liga a sauna desliga os motores da piscina, mas eu não utilizei a sauna. Tenho criança pequena e não pude aproveitar como eu gostaria dado que para ele a temperatura estava mais para fria. Durante meu checkin a recepcionista ficou com minha carteira de motorista e não me devolveu. Sai do hotel com o carro e corri o risco de levar uma multa por não ter meu documento devolvido. Recebi o documento somente as 21h pelo outro atendente (quase 7 após o checkin). No café da manhã, encontrei 2 gelatinas com mofo dentro.
Pontos ótimos: A área externa é muito legal com parquinho e o tabuleiro gigante de xadrez. Amplo espaço junto a natureza. Ambiente e hospedagem bem calmo. Os funcionários do hotel, são muito simpáticos e atenciosos. O quarto muito confortável e acolhedor.
Ronaldo
12/13/2024
4.7
Achamos o hotel aconchegante e romântico, atendimento excelente e atencioso, bem localizado e agradecemos pela agradável estadia.
Tendo outra oportunidade voltaremos com certeza!
Marlon
12/11/2024
3.0
Me foi cobrado um valor diferente do feito na reserva. Reservei e paguei pelo site um valor de 305,00 e me foi cobrado 375 na hora, informado pela recepcionista que o site estava fora do ar e tinha taxas. Se o site esta com problema e não esta calculando taxas, não é o cliente que tem que pagar. Se soubesse desse valor, com certeza tinha ampliado a busca por opções na cidade. Não volto mais e faço questão de não indicar o hotel.