Hotel Ilhabela
Ilhabela / SP, Brasil
Um dos primeiros Hotéis construídos no arquipélago, o Hotel Ilhabela tem uma tradição fundamentada na busca pela satisfação de seus hospedes e aprimoramento de seus serviços. Sendo assim, sua equipe está sempre a disposição para atender da melhor forma possível.
Restaurante
Sala de Jogos
Sala de TV e Video
Salão de Convenções
Sauna Seca
Sauna a Vapor
Recepção 24 horas
Estacionamento Coberto
Wireless Wi-Fi - Internet Sem Fio
Brinquedoteca
Bar na Piscina
Solarium
Sala de Ginástica
Piscina
Depoimentos
Maria
18/10/2026
5.0
Gostei muito, ótima localização, excelente atendimento, acomodações, csfé da manhã.
Silvano
16/10/2026
5.0
Ótimo hotel voltarei em breve!
Parabéns todas equipe muito atencioso
Hotel muito bom, tudo organizado, limpo
Todos intes funcionando, bem localizada em frente a praia
Gabriela
14/10/2026
4.7
É a segunda vez que me hospedo no Hotel Ilhabela, além da excelente localização, a área de lazer das piscinas é bem agradável, por ter criança pequena o fato de ter uma brinquedoteca é o diferencial, mas acredito que precisam melhorar os brinquedos, desde2023 continuam o mesmo, não teve manutenção na área dos brinquedos. O café da manhã é o básico e simples, acho que poderiam disponibilizar uma chapa quente para esquecer os lanches, a única que tem é bem fraquinha, poderiam ter opção de pão recheado e pão doce também e presenciamos uma situação em que acabou o ovo mexido e não iriam repor devido ao horário, sendo que era 10h10 e o café da manhã é até as 10h30, deveriam sim repor. Uma situação desagradável que me ocorreu nessa hospedagem é que solicitei na recepção o fato de estender o check out até as 14h e não deixaram, eu solicitei a compra de meia pensão e tambem não me deram essa opção, eu só poderia continuar se pagasse mais '1 diária de 1.800,00, em 2023 eles deixaram eu estender o check out mas de
Gilvan
12/10/2026
4.8
Amamos a hospedagem e todo o hotel!
A moça da limpeza, simplesmente maravilhosa!
Só o colchão da cama que estava bem ruim quarto 13
Mirela
01/10/2026
5.0
Fomos muito bem atendidos, o hotel é muito bom, a vista é fantástica, do nosso quarto parece que estamos em um quadro. O café da manhã é muito bom, e o hotel fica próximo a restaurantes e as embarcações para passeios. Amamos o centrinho também.
Irismar
30/09/2026
2.8
Atendimento reserva , roupa de cama e banho muito bons, cheiro de humidade e mofo terríveis, café da manhã pessimo, não permitir late checkout em plena baixa temporada é com hotel vazio foi atitude antipatica , motivos para não votar para o hotel …
Roberta
15/08/2026
4.7
O hotel é lindo, limpo e muito cheiroso. O atendimento é maravilhoso. O que deixou a desejar foi que me informaram que a piscina estava em manutenção somente após o pagamento da reserva. Para um hotel sem piscina eu teria fechado com outro mais em conta.Mas tudo bem, valeu a experiência.
Gisele
05/08/2026
4.2
A nota do quarto só não foi maior porque as portas de vidro não são bem vedadas e o barulho da rua é intenso, dificultando bastante uma boa noite de sono. Já estive hospedada outras vezes aí, o café melhorou um pouco, mas ainda precisa melhorar na limpezadas mesas, talheres e chão. Talvez uma apresentação melhor também seria um ponto a se pensar, mas se houver um cuidado maior com a limpeza, a qualidade do pãozinho francês e a salsicha já será o suficiente. Dava a impressão de que o chão não era limpo de um dia para o outro. O suporte para talhares estava bem sujo.
Carlos
05/08/2026
4.0
Tudo estava muito bom , exceto o barulho vindo dos quartos ao lado. Nota zero para a acústica.
Até o barulho da descarga do vaso sanitário se ouvia a noite inteira.
Joanice
05/08/2026
5.0
Tudo muito acolhedor, mas o quarto cheiroso me encantou e embalou meus dias em Ilhabela!
Carolina/Renato
05/08/2026
4.8
Mais uma vez uma experiência INCRIVEL como sempre. Equipe sempre muito atenciosa, educada, solicita, prestativa e proativa. Ja são mais de 20 anos frequentando o hotel. 3 Gerações agora nessa tradição.
Pretendemos retornar em 2027 para passar mais umasemana de vela.
Gostaria de ver mais aparelhos para academia, foi uma coisa que senti falta e de mais variedades no cafe da Manha (Pao de queijo mais macio, esfihas, salgados em geral.)
Torno a dizer que é o melhor hotel da Ilha e que sempre será nossa segunda casa.
Juliana
22/07/2026
3.0
Antes de fecharmos a viagem para o hotel nós (eu e minha amiga) verificamos as avaliações na Internet, bem como as fotos do site, e criamos uma expectativa muito alta, visto que tudo era positivo. Ao chegarmos no hotel achamos inconveniente o fato de nãotermos ajuda para levarmos as bagagens até o quarto (pensando nas escadas e, inclusive nos idosos que encontramos no hotel posteriormente). A fechadura do nosso quarto (e as dos quartos vizinhos) emperrava a chave tanto do lado de fora quanto do lado de dentro. Nos dois primeiros dias da estadia, nosso chuveiro não esquentava, nos obrigando a esperar mais de 50 minutos até a caldeira começar a esquentar minimamente. O problema só foi resolvido no 3⁰ dia com a nossa mudança de quarto, pela nossa insistência. A piscina em reforma também foi extremamente desagradável, pois um dos pontos principais do hotel é exatamente a piscina de frente ao mar. O café da manhã era ok, porém pelo nível do hotel poderia ser mais caprichado.
A localização do hotel foi o q
Thais
22/07/2026
2.7
Minha experiência no Hotel Ilhabela ficou abaixo das expectativas por diversos motivos.
Logo na chegada, a porta do quarto apresentava problemas na fechadura, dificultando a abertura e fechamento. Outro ponto bastante negativo foi o chuveiro, que não aquecia. Passamos dois dias tomando banho com água gelada, e somente depois desse período fomos transferidos para outro quarto, o que considero uma demora inaceitável, principalmente durante as férias de julho.
Além disso, a piscina estava em reforma, sendoo único atrativo do hotel.
O café da manhã também deixou a desejar. A variedade era muito limitada e não condiz com o esperado para um hotel na categoria e localização.
Por fim, as cortinas dos quartos não eram do tipo blackout, permitindo a entrada demuita claridade logo cedo e prejudicando o descanso.
Apesar da boa localização, esses problemas impactaram significativamente nossa hospedagem. Espero que o hotel invista em manutenção, transparência com os hóspedes e melhorias na estrutura e nos serviç
Erickson
20/07/2026
3.5
Gostaria de deixar registrado que a saboneteira do banheiro e o porta toalha dentro do box requer manutenção.
Luciana
19/07/2026
3.7
Identificamos alguns pontos de melhoria como o cheiro forte de produto de limpeza, nas roupas de cama e banho. A televisão pequena com qualidade ruim, a area externa sem privacidade e uma reforma geral urgente para deixar o quarto mais agradável tirando um lustre sem sentido e feio e uma cabeceira de gesso desconfortável. A localização e o atendimento excelentes, café da manhã bom.
Alessandra
31/05/2026
5.0
Gostaria de agradecer pelo atendimento da equipe que foram super atenciosas comigo e principalmente com minha mãe. Adoramos a estadia e esperamos voltar em breve.
Obrigada!
Magda
14/05/2026
5.0
Fomos comemorar nosso aniversário de casamento,são 14 anos juntos e foi uma experiência incrível.O hotel é maravilhoso,o atendimento é otimo desde a recepção,os funcionários super atenciosos e solicitos.O café da manhã é uma delícia,muitas variedades de opções.Tudo limpinho,tudo cheiroso.Se dúvida foi a melhor experiência que tivemos,voltaremos mais vezes e indicaremos de olhos fechados.Obrigada pela hospedagem,foram dias incríveis que jamais esquecerei.
Elcio
11/05/2026
4.2
O hotel é bem localizado e possui boa infraestrutura. Porém os quartos necessitam de reforma dos armários e dos criados mudos.
O atendimento dos funcionários foi muito bom, exceto quando fui perguntar se era possível fazer um late checkout estendendo apenas 1 hora do período e foi negado mesmo o hotel estando bem vazio.
A piscina é boa, porém a água estava bem gelada. Se tivesse climatização para a época além do verão seria bem mais utilizada.
Fernando
09/05/2026
3.8
Hotel muito bom de modo geral, a localização é excelente, as acomodações tambem, ficamos no quarto 14. Notar pontos de melhoras:
1 - a agua fria do chuveiro esta intermitente e derepente um grande volume de agua quente quase queima pele, perigoso para pessoas mais velhas
2 - a porta do box nao fecha totalmente e a agua sai do box para a area do banheiro
3 - a porta do box esta muito suja, no canto proximo a dobradiça inferior
Rafaela
06/05/2026
4.0
A localização é ótima, basta atravessar a rua que você estará de frente à praia, é próximo ao centrinho e ao centro também;
O café da manhã é simples mas gostoso e tem o almoço que é a parte do hotel mas dentro dele que é delicioso;
Três opções de piscina, sendo uma delas mais quentinha (mas não é aquecida);
Quarto limpo e organizado e de frente à praia;
Conseguimos fazer o check in antes do horário, o que é ótimo;
Estacionamento incluso e há dois estacionamentos;
Funcionários educados e atenciosos,da recepção à equipe de limpeza.
A piscina tem um cheiro muito forte de cloro, em um momento até ardeu os olhos;
O chuveiro tem uma pressão muito forte, depende de onde pega e incomodo;
A academia, sauna e sala de jogos estavam com cheiro forte de ambiente fechado a muito tempo;
O check out é muito cedo;
Vanessa
21/04/2026
4.2
A vista do quarto é linda demais amei , todos os funcionários muito educados , localização do hotel excelente, café da manhã pode melhorar com opções de bolos mais frescos e mais variedades de alimentos!
Sara
12/04/2026
5.0
Tivemos uma boa estadia roupa de camas muito cheirosa logo estarei de volta
EDILIZ
08/04/2026
1.4
Nossa experiência no hotel foi extremamente negativa. A limpeza do quarto deixou muito a desejar. Quando cheguei havia um lixo embaixo da pia com papel sujo, encontramos uma barata no quarto, o peso de porta estava sujo e rasgado. O quarto do meu filho com a namorada sequer foi limpo, embora a placa tenha permanecido na porta com aviso para limpeza. O ar condicionado do meu quarto e extremamente barulhento e desconfortável; devolvemos toalhas sujas de piscina e pedimos outras em troca e nos foi negado. Por fim, pedi horário extra para deixar o quarto e me ofereci para pagar um percentual, o que é normal em todos os hotéis e nos negaram exigindo uma diária completa para ficar apenas 2 horas a mais. Nunca mais retornaremos! Uma pena, pois já estive antes nohotel e não havia sido tão mal atendida como desta vez.
MIGUEL
01/04/2026
4.2
Não usei a piscina , pois agua da piscina estava turva todos os dias e a jacuzzi alguns jatos não funcionam e tem algumas pastilhas faltando
Fonger
01/04/2026
4.8
Foi muito bom. Só alguns coisas do quarto. Primeiro a porta. Segundo a lâmpada. Isso não valia o preço que eu paguei. O colchão não foi muito boa.
O resto é perfeito. Funcionários muito simpáticos. Atendimento muito boa. Vale a pena de voltar sempre.
Rita
01/04/2026
5.0
Eu agradeço por todo serviço e hospedagem, pela simpatia tanto das pessoas da recepção e das meninas da limpeza, da lanchonete e do café!
Com certeza voltaremos mais vezes. Um Hotel muito bom e muito aconchegante, Adorei ! 🥰👏👏👏👏
ANTONIO
18/03/2026
0.0
hotel bonito, atendimento simpático de todos os funcionários, localização ótima. limpeza e bom café da manha. ponto negativo: serviço de bar e restaurante encerra as 19hs
KARINA
01/03/2026
1.8
Banheiro dispõem de porcelanato polido no interior do Box, que durante o banho com o contato de água e sabão e/ou shampoo fica altamente escorregadio gerando perigo concreto de queda e/ou acidente grave aos usuários.
A cama de casal do quarto já está com sinais de uso intenso, com depressão na parte central, não proporcionando conforto aos hóspedes durante o sono.
Por fim, a higienização do quarto foi muito superficial, em algumas oportunidades não houve a higiene da bacia do vaso sanitário e chão dos quartos, apenas arrumaram os lençóis da cama e retiraram o lixo do quarto.
Gisele
05/02/2026
4.7
O hotel é muito bom no geral, sobretudo considerando a localização, mas algumas coisas precisam ser modernizadas. O que mais nos atingiu nesse sentido foi o barulho do aparelho de ar-condicionado do quarto e o chuveiro que tem o jato muito disperso.
O café da manhã é bom, mas bem simples pelo valor da diária.
Renato
05/02/2026
3.7
- Encontrei um bicho embaixo do lençol, parece piolho de cobra.
- A porta tem vão, passa claridade para dentro do quarto, atrapalha o sono.
- Quando vai tomar banho, o chão fica cheio de água, demora para descer a agua pelo ralo.
- O quarto parece um porão
- O café da manhã achei fraco, o que tinha era saboroso, mas senti falta de alguns assados, chocolate gelado, chá, e o café não é fervendo, é morno.
- Vagavde garagem, muito ruim para estacionar, e tem hóspedes que estaciona errado pegando duas vagas e não tem ninguém do hotel para cuidar disso.
Aline
04/02/2026
4.3
O quarto estava sem batente, azulejo quebrado , claraboia com tela caindo.
Talyta
01/02/2026
3.6
Primeiro o quarto devia ter uma cama a mais e nã tinha.
MUITAS crianças barulhentas ou crianças MUITO barulhentas durante toda a estadia, chegando a nos acordar pela manhã com o todo o barulho, no ultimo dia até os adultos dessas crianças fizeram muitobarulho pelos corredores durante a manhã. Tinhamos nos hospedado em 2016 nesse hotel e foi incrível, principalmente pela tranquilidade, mas dessa vez o hotel deixou muito a desejar. Dificilmente iremos nos hospedar novamente.
claudia
15/01/2026
2.4
Bom dia,
Já enviei um e-mail , tive problema com ar condicionado dois dias sem ar , avisei a recepção que falou que precisava esperar até o outro dia o técnico de ar , que falou que era placa e não resolveu. Aí acabei tendo que ficar mais um dia, comprei outra reserva no quarto 54, nesse dia resolveram trocar o ar, aí foi o caos furadeira gente conversando a tarde não podemos colocar a criança pra dormir pelo barulho .
Total falta de respeito com o hóspede
Renata
15/01/2026
2.7
Já no check in, meu grupo descobriu que as acomodações não eram as escolhidas. Ja fui hóspede e queria o mesmo padrão de quarto, mas a recepção me orientou errado, quando fiz a reserva seis meses antes.
O recepcionista do check in, se empenhou para resolver o problema. Mesmo assim, o check in foi muito demorado após nossa longa viagem cansativa, perdendo dia de sol. inclusive, não foi solicitado mensageiro. Tivemos que carregar nossas malas pelas escadas. Não há também acessibilidade.
A piscina não conta com aquecimento, minimamente do ofurô, comprometendo o lazer em dias mais frios. O bar fechado o tempo todo, e ambiente escuro impedem o aproveitamento desta linda área tão atraente do hotel.
Café da manhã ruim, com pão duro, café frio, frutas com casca e variedade fraca.
Garagem insuficiente com acesso complementar difícil.
De um modo geral, apesar de muita insatisfação, ainda gosto do hotel Ilha Bela, mas o padrão comparado à minha hospedagem anterior, caiu demais. Todo o meu grupo ficou insatisfe
CLAUDETE
13/01/2026
2.6
Bom dia, tínhamos nos hospedados no Hotel a uns 32 anos atras e adoramos a localização dele, a sensação que tive foi que tudo parou no tempo, desde a recepção com vidros parecendo um balcão de estacionamento, os quartos com a mesma estrutura de 32 anos atras, tudo muito velho, armario sem porta, café da manhã sem equipe com uniformes, sem brilho. Espero que trabalhem na renovação do hotel , eu não arriscaria mais e não indicaria, custo beneficio decepcionante.
Adilson
09/01/2026
4.0
Tive uma boa experiência no hotel, o que incomoda são as entradas de pessoas para o restaurante, não tem ninguém olhando, no dia que estava hospedado simplesmente as crianças da mulher que foi ao bar entraram na piscina e ficaram fazendo tumulto até ela comprar o item, falta fiscalização, e em relação ao café da manhã pães e bisnaguinhas duras, parece que eram de uns dois dias atrás, a hospedagem não é barata, acredito que isso consiga ser melhorado pra ontem.
Camila
01/01/2026
4.8
A nota do café da manhã só não foi melhor , devido os pães e bisnagas estarem sempre duros, ou talvez até muito assados.
Mesmo assim gostamos e amamos os locais 😍
Marcelo
25/12/2025
0.0
Excelente experiencia no DPNY.
Instalações impecáveis, arquitetura e decoração diferenciadas, localização privilegiada pé na areia.
Gastronomia de alta qualidade nos restaurantes e bares.
Menção especial a todo staff do hotel pelo ótimo atendimento e gentileza com os hóspedes.
Recomendo a todos que que desejam uma viagem exclusiva e inesquecível.
Marcelo Ferrari
Carla
20/12/2025
4.7
O hotel é maravilhoso. O único ponto de melhoria seria no Buffet do café da manhã.
Os bolos são deliciosos mas as opções de salgados deixa a desejar. A reposição é um pouco lenta, alguém teria que acompanhar o que está com pouca quantidade e repor.
Mara
08/12/2025
5.0
Muito bom! Simples, mas atende a proposta. Funcionários muito atenciosos.