Hotel Refúgio Bonito
Bonito / MS, Brasil
Seu Refúgio para viver o melhor de Bonito.
Churrasqueira
Televisão
Frigobar
Ar condicionado
Sala de Jogos
Apto para pessoas com necessidades especiais
Cofre no Apto
Secador de Cabelo
Wireless Wi-Fi - Internet Sem Fio
Café da Manhã
Não aceita animal doméstico
Mesa de Bilhar
Utensílios Básicos de Cozinha
Cozinha Comunitária
Interfone
Cama Queen Size
Acesso á cadeirantes
Piscina
Depoimentos
Mariana
05/10/2026
5.0
Foi ótima a estadia no hotel. No primeiro dia tivemos algumas intercorrências com o quarto (5) como vazamento de água no banheiro e paredes mofadas mas eles prontamente nos trocaram de quarto (7).
Atendimento impecável da recepção e do pessoal do café damanhã. Nós super voltaríamos!
VALTON
21/09/2026
3.8
Sugestões: Cobertores maiorews (tivemos de solteiro para cama de casal), tv não funcionou por 3 dias, seria bom maior variedade de frutas no café da manhã, , corrimão na piscina e na escada da entrada na recepção (atendimento diferencial para terceira idade.
VANIA
09/09/2026
4.8
Agradeço a hospitalidade! Foi tudo ótimo. Fiquei super confortável. Únicas sugestões: 1-opções sem glúten e sem açúcar no café da manhã, tipo iogurte natural, tapioca … (mas fiquei bem com frutas e ovos). 2-duchinha higiênica no banheiro.
Voltaria!
REGIANE
27/08/2026
5.0
Lugar maravilhoso, limpo, café da manhã excepcional, atendimento humanizado, indico a todos essa experiência.
KATIA
20/08/2026
5.0
Infelizmente fiquei decepcionada por não encontrarem um objeto que esqueci ai
LEIA
12/08/2026
4.7
Amei todo o atendimento, desde as meninas da limpeza até os rapazes da recepção. Todos foram muito educados e atenciosos. Adorei me hospedar e, com certeza, voltarei mais vezes!
O único ponto que poderia melhorar é o café da manhã, que tem poucas opções. Mas, de resto, nota 10! ❤️
FLAVIA
26/07/2026
4.8
Hotel limpo, confortável, funcionários solícitos, simpáticos. Café bom. Localização estratégica. Vale o custo/benefício. Recomendo!!!
GEISE
21/07/2026
5.0
Fui muito bem atendida, tive uma hospedagem tranquila e extremamente agradável.
O quarto é bem confortável e a área comum muito linda, mesmo em reforma não tive nenhum contratempo, parabéns!
Os meninos da recepção são uns amores!
As meninas da limpeza e da copa são muito amáveis!
Amei !!
ROSIMARA
27/06/2026
4.8
Eu gostei muito desde recepção, educação de todos limpeza impecável, como minha chegada foi na época de muito frio senti falda de coberta quentinha, mais só esse ponto ficou a desejar, mais voltarei e me hospedarei aí com certeza recomendo 🤩
LUCIANA
23/06/2026
4.0
Gostei do hotel. Embora mais simples, achei um local tranquilo. Percebi que vocês estão em processo de reforma e pelo que percebi, vai ficar muito bonito e com um ar mais moderno. Com certeza isso vai agregar valor ao hotel. Deixo aqui a minha gratidão atoda equipe, pelo tratamento e zelo comigo e comminha filha.
MOSELENE
20/02/2026
5.0
Achei a pressão da água do chuveiro muito fraca o que atrapalhou meu banho
EW
21/01/2026
0.0
OLA ESTIVEMOS AI COM O GRUPO
HOTEL ESTAVA MUITO BOM A ALA NOVA
FICOU TOP
PRECISA SO MELHORAR O ATENDIMENTO QUANDO A GENTE QUER FALAR COM VCS
NO WHASAP
ESSAS MSG NÃO TEM NADA A VER
NÃO FACILITA EM NADA PRA NÓS
MIGUEL
03/11/2025
4.5
Após as reformas acredito que o hotel ficará bem mais aprazível principalmente o local da recepção. Necessário refazer a fachada. Ficamos na parte nova que está muito boa com exceção do chuveiro. A água está fraca e o chuveiro é grande o que diminui ainda mais a saída da água . Com relação ao café percebemos que não é o mesmo comparando-se o inicio e o final do horário. É necessário manter a mesma oferta de alimentos.
Aleksandra
27/08/2025
4.4
O colchão precisa ser trocado, já está com buraco na parte que a gente deita, tanto do lado direito como no esquerdo.
E faltou no quarto uma poltrona para que a gente possa se sentar.
Wilson
19/02/2025
3.2
Os canais da televisão nao funcionam e o quarto não estava limpo.
ALEXANDRO
07/01/2025
4.7
Eu e minha esposa ficamos muito satisfeitos com a estadia no hotel. O quarto é bem espaçoso. Só o banheiro que na minha opinião é bem pequeno, mas deu pra utilizarmos sem nenhum problema. O café da manhã acredito que precisaria ter uma variação de saboresde sucos. No quarto, se colocarem araras pra acomodarmos as roupas, ajudaria bastante e o custo disso é bem baixo. Deixar as roupas na mala ninguém gosta. No mais, parabéns pra equipe que sempre foi muito simpática.
MARIO
14/03/2024
5.0
Ótimo custo benefício. Pessoal na recepção, no café da manhã muito atenciosos. Quartos sempre limpos e higienizados.tem uma piscina p relaxar após passeios nas cavernas. Recomendo.
DOLORES
16/02/2024
4.8
Sugestão: um varal de roupas p pendurar as roupas de banho após os passeios.
Cristiane
16/02/2024
4.0
Ótimo atendimento dos funcionários, todos muito educados e cordiais. Ponto negativo foi o colchão da cama. Foi trocado 2 vezes, mas nenhum deles foi bom. No mais, tudo ok.
Cassia
24/08/2023
2.2
Infelizmente a limpeza do hotel é horrível, sem a menor condição de ficar a vontade, tudo mto sujo e café da manhã tbem mto ruim.
O destaque vai somente para os meninos da recepção que dentro de mta precariedade do serviço prestado, são mto simpáticos eesforçados em atender da melhor forma possível os hospedes.
JOSE
21/08/2023
2.8
Precisam melhorar muito na limpeza...muitas areas comuns com muita sujeira... toalhas tambem são muito velhas...
DANIELA
24/02/2023
2.2
Minha chegada foi muito desconfortável, pois cheguei 1 dia antes da minha reserva, porém com uma confirmação de reserva pela Hurb e o recepcionista havia dito que não tinha reserva nenhuma, ao invés de me acomodar prontamente e no dia seguinte resolver com.a Hurb, pois era 3hs da manhã com uma chuva torrencial e já estava na estrada a 12horas.
A escada de acesso aos quartos do segundo andar é pessima e perigosa.
A toalha sobre a cama estava com um fio de cabelo, lençol manchado, com aspecto de velho e sujo.
Ao adentrar no banheiro pra tomar banho fiquei bem insatisfeita com a sujeira dos azulejos, os rejuntes preto e tive receio de colocar meu sabonete direto no nicho e pegar alguma doença.
No dia seguinte o recepcionista da manhã foi muito cordeal eme explicou que a Hurb demora pra enviar as reservas e me trocou de apto, o qual tinha o Box com aparência menos suja, uma vez que o azulejo do Box era escuro e a sujeira não aparecia tanto.
Os demais dias fui muito vem atendida pelos demais recepcionis
Mariane
24/02/2023
2.0
Banheiro em péssimo estado, cheio de bolor dentro do box, muito nojento, pedimos para limparem, jogar água sanitária, mas não foi feito. Quarto 06.
Jordana
03/12/2022
4.2
Gostamos do Hotel, apesar de simples o atendimento sempre nota 10. café da manhã muito bom, piscina sempre limpa.
Deixou a desejar nos travesseiros que pareciam ter plásticos dentro, eram bem barulhentos e não muito confortáveis.
E a questão da limpezabruta mesmo, que parece que colocaram os azuleijos e pisos e não realizaram a limpeza posterior, dá aquela impressão de descuido.
Mas pretendemos voltar a Bonito, e voltaríamos ao hotel de vocês.
Maria
19/07/2022
4.2
Atendimento na recepção e explicação dos passeios fez toda a diferença.
Krishnotsava
19/07/2022
4.2
Atendimento na recepção e explicação dos passeios fez toda a diferença.
Janailson
04/02/2022
5.0
Fui muito bem recebido e atendido pelos funcionários. Faço elogios adicionais ao Victor que foi extremamente simpático.
Aline
13/12/2021
4.0
Recepcionista diurno péssimo, nada agradável, mal educado. Café da manhã sem variedade de sucos e frutas. Wi-Fi não pega no quarto. Tv só aberta, deveria ter uma tv a cabo.
Vilani
21/10/2021
5.0
Atendimento muito bom. Pretendemos voltar.
Roselaine
02/10/2021
4.7
Obrigada pelo atendimento, gostei muito! Me senti em casa! Tudo organizado e limpo! Pessoal da recepção nota 10! Se tiver nova oportunidade voltarei a me hospedar nesse hotel!
TATIANE
13/05/2021
5.0
Amei o Hotel e toda a hospitalidade que nos foi dada. O café da manhã era uma delícia, sempre com algo novo, o quarto muito limpo e a cama super confortável e o pessoal da recepção sempre muito atenciosos, principalmente o Victor que nos atendeu desde o começo muito bem. Obrigada!
EDILA
22/03/2021
4.0
Avalei no Tripadvisor, mas quero registrar aqui tb que o hotel embora seja simples, é limpinho, me senti segura e o atendimento do recepcionista Agenor foi impecável. Cumpriu todos os protocolos da Covid e esteve sempre disposto a ajudar, aconselhar e executou seu cargo com eficiencia e gentileza.
O hotel está dentro do custo benefício.
VERA
20/03/2021
4.5
Só quero deixar uma observação: faltou na recepção água, andei por vários lugares em bonito seja lojinha, bares, enfim todos tinham lá um lugar para beber água e até mesmo um cafezinho. Vocês não tem isso, e é uma forma de fidelizar o cliente.
ESTELA
09/03/2021
4.6
Fomos muito bem recepcionados pelo Agenor! Educado, prestativo e alegre!! Os outros dois moços que também ficavam na recepção deixam a desejar, mal dão bom dia para os hóspedes.
Anderson
02/03/2021
4.8
Foi muito bom a estadia de uma semana, piscina muito gostosa para relaxar, as camas são boas e confortável.
Sugestão de melhoria é limitar área para fumante, pois fumam em locais comuns (piscina, churrasqueira, no barzinho, etc.)
TIAGO
23/02/2021
3.7
Hotel com bom custo x benefício com boa localização.
LUCAS
12/02/2021
5.0
Hotel sempre organizado, limpo, com funcionários educados e comprometidos. Fico toda semana e com certeza não troco por outro.
SOELMA
11/02/2021
5.0
Sou muito grata pelo o bom atendimento.
Quarto muito confortável, amplo, sempre se preocupando com a limpeza. Um café da manhã excelente ☕☕☕😋😋😋
Pessoal da recepção super prestativo, me auxiliaram várias vezes com os passeios, mesmo que eu não tinha marcado com eles, se preocuparam para que eu aptoveitasse ao máximo.
Só Gratidão.
Recomendo o Hotel Refúgio, vale a pena.
Valter
04/02/2021
4.7
Bom dia, esqueci meu carregador de celular no ap 03, estarei ae dia 20 para busca, devo fazer uma nova reserva no hotel, Valter Pereira Alves Junior, favor entrar em contato 67 9281.2559. A equipe está de parabéns, ótima acolhida!
Valter
03/02/2021
4.7
Bom dia, esqueci meu carregador de celular no ap 03, estarei ae dia 20 para busca, devo fazer uma nova reserva no hotel, Valter Pereira Alves Junior, favor entrar em contato 67 9281.2559. A equipe está de parabéns, ótima acolhida!