Sky Palace Hotel
O que esse lugar oferece
Sauna
Sala de TV e Video
Play-Ground
Piscina Aquecida
Recepção 24 horas
Apto para pessoas com necessidades especiais
Wireless Wi-Fi - Internet Sem Fio
Sala com Lareira
Brinquedoteca
Café da Manhã Colonial
Piscina Coberta
Sala(s) para Eventos
Jardim de Inverno
Localizado a 2.300 metros do centro, av. das Hortências, com linda vista para a Serra Gaúcha em uma área verde com mais de 12 mil metros quadrados, o hotel disponibiliza: lounge com pé, jardins Internos, academia, espaço kids, sala de eventos, pscina, sau
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Duplo Luxo
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Quádruplo Luxo
Luxo Quádruplo com Varanda
Quíntuplo Luxo
Super Luxo Duplo com Varanda
Depoimentos
MATEUS
2/1/2026
5.0
Ótimo hotel muito bem recepcionados tivemos um imprevisto e fomos muito bem atendido.
RENALDO
1/30/2026
4.9
As instalações do hotel são ótimas, o quarto espaçoso, a cama confortável e banheiro com bom chuveiro. Nossos observações negativas são a respeito do isolamento acústico dos quartos e a qualidade dos travesseiros. O isolamento acústico podia ser melhor, era possível escutar as conversas do casal no quarto ao lado do nosso o que incomodava bastante pois eles conversavam muito e tem a perda privacidade, se nós ouvíamos eles, então eles também podiam nós ouvir.
Sobre os travesseiros, podia ter opção de travesseiros mais grossos. Minha esposa teve que usar três travesseiros para ficar na altura que ela está habituada.
SERGIO
1/18/2026
4.3
Tivemos problemas com uma valise esquecida na recepção no momento do checkout. Pedi por e-mail para verificarem as câmeras do local e estamos sem resposta até o momento.
O=Pelo porte o hotel pensávamos que receberíamos mais atenção.
ALEXANDRE
1/15/2026
2.5
Limpeza do quarto e Falta de informação sobre pagamento do estacionamento.
TUANI
1/13/2026
4.4
Cobraram estacionamento do dia que eu não estava (cheguei na madrugada ou seja, dia seguinte), taxas de 10% de estacionamento (não tem vallet, não faz sentido esses 10%)??! Taxa de serviço também… enfim, não gostei. O hotel é ótimo, mas não voltarei a me hospedar nele devido essas taxas abusivas.
Estava tendo manutenção, barulho começou cedo, acho que umas 9h
AFONSO
1/12/2026
3.0
Foi a segunda vez que nos hospedamos no SKY PALACE. A primeira vez foi excelente, porém a segunda vez nos decepcionamos. O frigobar não estava funcionando, foi informado na recepção logo que chegamos, uma pessoa foi verificar, mas não solucionou o problema enquanto ficamos hospedados. A tampa do vaso sanitário estava solta, a limpeza do quarto e principalmente do banheiro deixa muito a desejar.
PAULO
1/12/2026
4.1
Só não estou de acordo com cobrança de estacionamento e taxa turismo outros hotéis não cobram.
FABIANA
1/8/2026
1.9
Nunca mas me hospedaria, cobrar por coisas básica como limpeza do quarto .
Cobrar 30 reais de estacionamento e ainda obrigar a pagar 10%em cima do valor .
🤡
ROGERIO
1/6/2026
4.7
Acredito que alguns pontos podem ser melhorados, tais como:
- Instalação de ducha higiênica
- Torneira da pista mais apropriada (torneira instalada quase fora da pia)
- Tubulação de possível aquecedor exposta (gera riscos de acidentes)
- Iluminação do quarto fraca
- Velocidade Wifi baixa
- Cobrança pelo estacionamento (não deveria ser cobrado haja vista a falta de cobertura, estrutura precária, etc)
DANIELA
12/22/2025
5.0
Boa tarde! Tudo muito bom, mas enviamos algumas sugestões.
Um espelho na parede do quarto seria bastante útil, principalmente para as hóspedes mulheres, que gostam de se olhar por inteiro e se maquiar no ar-condicionado.
Travesseiros avulsos, além dos três que há nos quartos (no nosso caso, uma cama de casal e uma de solteiro).
No terceiro andar, uma placa sinalizando os quartos para a esquerda.
No mais, tudo perfeito! Obrigada pela acolhida!
RENATA
12/21/2025
3.1
Piscina muito suja
Com muito cabelo dentro e ao redor
E qualidade da agua bem ruim.
Isso no primeiro horario da manha que deveria estar excelente
JEFERSON
12/20/2025
3.5
Quartos bons, mas o que me deixou muito chateado foi com o bufe do café da manhã muito baixo do esperado qualidade bem ruim, pães, bolo salgados duro ( características de velhos)
THIAGO
12/17/2025
3.7
Fui mal recebido quando cheguei. Questionei o fato de eu ficar no térreo num quarto PCD. Nem me deram atenção. Meus colegas em outro quarto... e eu naquele... então, foquei na "metade cheia do copo"... e segui 1 semana lá... saía cedo, voltava tarde... barulho de pessoas falando, bus manobrando.. etc.. mas enfim... não fui a passeio, e sim, a trabalho... a moça que limpava o meu quarto era muito Atenciosa e Educada! Cheguei a agradecer o fato dela ser tão cuidadosa com meu quarto... recepção depois, tem um "Gordinho" (tb sou)... muito educado e gente boa, solícito... no café da manhã, infelizmente pouca opção SEM LACTOSE... mas deram um jeito... ahhh o box entope durante o banho.. e é bem nojento ... ralo não tem vazão...
PRa trabalhar.. foi bem bacana.. ao lado do serra park, gostei! Só o quarto que vacilaram e, ninguém se importou, mesmo eu questionando!
A internet... oscilava demais, tb.
GRASIELI
12/15/2025
4.9
O hotel é simplesmente maravilhoso! Ótimo atendimento em todos os setores. O café da manhã é excepcional, muitas variedades. Todas muito bem educados e atenciosos. Foi uma experiência incrível. Espero poder voltar logo. Parabéns a todos!!
Grasieli Santos e Miguel Santos.
WATT
12/11/2025
3.9
Não fiquei satifeito pois na minha estadia pedi nota fiscal para minha empresa , inclusive vcs ate esta mandando a pesquisa no meu email da emrpesa mas não mandaram a nota , esperei maior tempo foi ate imprimido meu cartão CNPJ e nada de nota , me enviaram uma nota de uma agua mineral em meu nome pessoa fisica , então e complicado , ter que correr atras de algo que e um direito e que na hora o recepionista diz depois de voce esperar algum tempo , o O SENHOR PODE IR TRANQUILO QUE VAMOS ENVIAR A NOTA NO EMAIL ,. e nada ... de enviar .
ALCEU
12/5/2025
5.0
Muito bom em todos os sentidos.
Recepcionista excelente
DANIELLA
11/26/2025
5.0
Tudo perfeito, todos atenciosos, tinha uma ótima experiência. Única coisa que poderia melhor mas não chegou a ser um grande problema foi o acústico do hotel
LENIRA
11/16/2025
5.0
Olá
Muito satisfatoria a estadia ai c voces.
THALITA
11/8/2025
3.6
Precisa melhorar questão do Wi-Fi nos quartos
CAMILA
11/5/2025
3.4
Os quartos não são arejados, existem Quartos onde as janelas dão para o lado de dentro do próprio hotel, quem fica nestes quartos no térreo não consegue nem abrir as janelas. Para quem tem problemas com alergia não é nada bom.
SERGIO
11/2/2025
5.0
Estadia maravilhosa, parabéns a toda a equipe Sky Palace Hotel, obrigado!
joel
11/1/2025
2.6
R$ 33 reais por dia para deixar o carro na chuva, sol, acha mesmo que algum hóspede vai gostar disso?
A distância informada pelo booking até o centro não é verdadeira. Maior propaganda enganosa.
O café da manhã tem fartura, porém não tem qualquer qualidade. Um monte de salgados duros e sem gosto. Ovo frio… um monte de tortas no café! Pra quem quer ficar diabético o café estava maravilhoso. Faltam opções de frios, iogurte… enfim, não recomendo.
A limpeza está de parabéns e até o atendimento dos funcionários também. Porém a administração precisa mudar o informado acima, pois eu mesmo não fico mais aí e também não indico pra ninguém.
EDHIONATAS
10/30/2025
4.3
O hotel é muito bom e confortável , gostamos muito da estadia , porém o que deixou a desejar é que todas as tomadas do hotel são 220v , acho que deveria ser informado isso antes , levei escova secadora e chapinha e nem consegui usar, outra
Coisa é que o tempo todo tem uma pessoa na recepção do hotel como se fosse funcionário, oferecendo cota imobiliária o tempo todo. Isso foi chato demais , na cidade toda e a mesma coisa , mais na recepção do hotel deveria ser proibido , pois estamos ali pra descansar e passear e o tempo todo é o mesmo incômodo . A diretoria do hotel deveria rever isso .
CARLOS
10/28/2025
3.6
Fomos a trabalho, reservamos dois quartos e pedimos que fosse no mesmo andar, não aconteceu. Chegamos tarde pois estávamos em serviço e nos colocaram em um quarto no 2º andar que dava para ouvir todo o barulho do saguão, bem complicado dormir assim. Se ao menos orientassem as pessoas a evitar ruído tarde da noite, já ajudaria.
LUIS
10/28/2025
5.0
Estadia perfeita nesses dias que me hospedei, excelente acomodação, equipe de funcionários e café da manhã excelente!
ALESSANDRA
10/27/2025
3.9
Já me hospedei outras vezes , desta vez achei a recepção perdida . Após tentei entrar em contato por 3 vezes o telefone tocou até cair e ninguém atendeu. Solicitei travesseiros que demoraram muito a serem entregues, por fim saímos para passear e peguei na volta na recepção. A área de lazer se limita a piscina. Como dica gostaria que tivesse bancos espalhados embaixo das árvores ou chimarródromo fora do Hotel. Cobrar 33,00 de estacionamento é abusivo. As instalações são boas , boa limpeza. Acho que o hotel tem mais potencial. Vou rever nas minhas próximas estadias se vale a pena ficar novamente.
JOSE
10/25/2025
4.9
Ha muito somos clientes da Rede SKY de hotéis, mas o SKY Palace nos surpreendeu pelo alto
Padrão de instáveis e atendimento.
LAYZA
10/22/2025
2.3
Olha, fiz questão de vir aqui avaliar por que eu fiquei extremamente insatisfeita!
O valor que pagamos por um quarto simples, já ficamos em hotéis muito melhores, mais espaçosos, com mais infraestrutura do o o SKY Palace.
Foi decepcionante por que eu e meu noivo estávamos precisando muito relaxar após uma semana estressante, escolhemos o SKY para conhecer, pelas propagandas que fazem e tal, deixamos de ir para o Bella Gramado que é assim nota mil, para conhecer o SKY e acabamos saindo de lá ainda mais estressados do que quando chegamos.
Primeiro, não tem sentido algum, em Gramado, uma cidade onde o foco maior do turismo é o frio, vocês colocarem a piscina em outro prédio onde as pessoas tem que atravessar na chuva e no frio, principalmente após tomar banho na piscina quente, falando nisso lá dentro os vidros todos abertos, só dava pra ficar o olho de fora da piscina.
O café colonial pagamos a tarde pra tomar, tinha pão murcho desde o café da manhã acredito eu, dava pra ver o aspecto de alguns alimento
EDUARDO
10/2/2025
5.0
Fui muito bem atendido. Todos são educados e prestativos. Ótima experiência
ALAN
10/1/2025
4.9
Fomos muito bem recebidos… atendimento rápido na entrada e saída… estrutura nova e super limpa… café da manhã maravilhoso… super indico.
TATIANE
9/26/2025
5.0
Para nós é um prazer se hospedar com vocês .Lugar limpo,confortável, café maravilhoso e funcionários educados e acolhedores.
Um lugar que quando chego posso chamar de lar.
GLAICIELLE
9/20/2025
2.9
Ficamos hospedados durante uma semana, nesse período tivemos uma experiência bem ruim com a limpeza do apartamento, basicamente só esticavam a cama. Em um dos dias tivemos que descer na recepção pra pedir toalhas (pois retiraram e não puseram novas); no último dia não tinha mais sabão líquido para tomar banho (já chegamos com o recipiente na metade de sabão e em nenhum dia de arrumação este foi abastecido); e em um dos dias, havíamos pedido iFood, utilizamos pratos e talheres do restaurante para consumir e nos orientaram a deixar no quarto pois seria retirado no momento da arrumação, mas não foi. Finalizada a arrumação a louça e o lixo continuaram na mesa.
Telefone parou de funcionar no terceiro dia, recebíamos ligação mas não conseguíamos ligar para recepção. Informamos e nada foi feito. Além disso, o ar condicionado estava com uma peça quebrada, ocasionando em muito barulho sempre que estava ligado.
Já sobre o café da manhã, gostaríamos de agradecer aos garçons pelo atendimento e em especial ao
MORGANA
9/18/2025
5.0
Adoramos estar com vocês! Adoramos o hotel, com certeza iremos voltar! Obrigada!
ARTHUR
9/17/2025
4.1
A estadia foi muito boa, desde o check-in até o check-out. Porém, nos 2 últimos dias, faltou água quente, o que tornou a experiência muito ruim.
LUANA
9/10/2025
4.4
Após reservar vi muitas avaliações negativas
Mais fui bem recebida o quarto estava limpo o que poderia melhorar é ter chinelo e roupão tanto adulto quanto de criança café estava ótimo única crítica que meu filho pegou uma gelatina mofada fora isso ok picina muito cabelo nas piscinas tinha que ter alguém ali alimpando pela manhã já que abre só as 10 da tempo de tá limpo dos cabelos ou uma regra entra na picina com o cabelo amarrado
Recepção ótima sempre respondendo no WhatsApp não tenho que reclama
Detalhes da cortina coloca um trilho até o final das bordas assim evita o sol no rosto logo pela manhã
Meu filho adorou tudo pro café da manhã pras crianças Donald’s seria uma ideia legal também kkk pros mimadinhos como meu filho kkk
Adorei obrigado por nos hospedar logo voltamos 🫣 já que vamos seguidos a gramado
DANIELA
9/10/2025
5.0
Tudo ótimo!
LEONARDO
9/8/2025
4.8
Boa tarde, fui muito bem recebido, tive uma boa estada, ótimos serviços!
Tenho certeza q voltarei!
GRAZIELLE
9/3/2025
3.7
O Hotel em si é mediano. O café da manhã oferecido é muito bom, com bastante variedade, porém, poderiam oferecer um buffet aquecido ou um micro-ondas para aquecer o prato.
Uma questão que me incomodou bastante é a vedação de ruídos que não existe. Você escuta tudo que acontece no quarto ao lado, assim como as movimentações no corredor do hotel.
O estacionamento é ao ar livre, sem proteção nenhuma ao veiculo e mesmo assim é cobrado um valor exorbitante para o que é oferecido.
CLAUS
8/28/2025
4.3
Uma sugestão da minha mulher é colocar um espelho grande no quarto para dar um confere antes de sair
IGOR
8/28/2025
5.0
Olá,
Já e a segunda vez que eu.e minha família ficamos na rede de hotéis Sky, e as duas experiências foram magnífica,fomos muito bem atendidos por todos,e com certeza vamos voltar mais vezes.