Sky Palace Hotel
O que esse lugar oferece
Sauna
Sala de TV e Video
Play-Ground
Piscina Aquecida
Recepção 24 horas
Apto para pessoas com necessidades especiais
Wireless Wi-Fi - Internet Sem Fio
Sala com Lareira
Brinquedoteca
Café da Manhã Colonial
Piscina Coberta
Sala(s) para Eventos
Jardim de Inverno
Localizado a 2.300 metros do centro, av. das Hortências, com linda vista para a Serra Gaúcha em uma área verde com mais de 12 mil metros quadrados, o hotel disponibiliza: lounge com pé, jardins Internos, academia, espaço kids, sala de eventos, pscina, sau
Veja as opções de hospedagem
Duplo Luxo
Triplo Luxo
Quádruplo Luxo
Luxo Quádruplo com Varanda
Quíntuplo Luxo
Super Luxo Duplo com Varanda
Depoimentos
ALESSANDRA
10/27/2025
3.9
Já me hospedei outras vezes , desta vez achei a recepção perdida . Após tentei entrar em contato por 3 vezes o telefone tocou até cair e ninguém atendeu. Solicitei travesseiros que demoraram muito a serem entregues, por fim saímos para passear e peguei na volta na recepção. A área de lazer se limita a piscina. Como dica gostaria que tivesse bancos espalhados embaixo das árvores ou chimarródromo fora do Hotel. Cobrar 33,00 de estacionamento é abusivo. As instalações são boas , boa limpeza. Acho que o hotel tem mais potencial. Vou rever nas minhas próximas estadias se vale a pena ficar novamente.
JOSE
10/25/2025
4.9
Ha muito somos clientes da Rede SKY de hotéis, mas o SKY Palace nos surpreendeu pelo alto
Padrão de instáveis e atendimento.
LAYZA
10/22/2025
2.3
Olha, fiz questão de vir aqui avaliar por que eu fiquei extremamente insatisfeita!
O valor que pagamos por um quarto simples, já ficamos em hotéis muito melhores, mais espaçosos, com mais infraestrutura do o o SKY Palace.
Foi decepcionante por que eu e meu noivo estávamos precisando muito relaxar após uma semana estressante, escolhemos o SKY para conhecer, pelas propagandas que fazem e tal, deixamos de ir para o Bella Gramado que é assim nota mil, para conhecer o SKY e acabamos saindo de lá ainda mais estressados do que quando chegamos.
Primeiro, não tem sentido algum, em Gramado, uma cidade onde o foco maior do turismo é o frio, vocês colocarem a piscina em outro prédio onde as pessoas tem que atravessar na chuva e no frio, principalmente após tomar banho na piscina quente, falando nisso lá dentro os vidros todos abertos, só dava pra ficar o olho de fora da piscina.
O café colonial pagamos a tarde pra tomar, tinha pão murcho desde o café da manhã acredito eu, dava pra ver o aspecto de alguns alimento
EDUARDO
10/2/2025
5.0
Fui muito bem atendido. Todos são educados e prestativos. Ótima experiência
ALAN
10/1/2025
4.9
Fomos muito bem recebidos… atendimento rápido na entrada e saída… estrutura nova e super limpa… café da manhã maravilhoso… super indico.
TATIANE
9/26/2025
5.0
Para nós é um prazer se hospedar com vocês .Lugar limpo,confortável, café maravilhoso e funcionários educados e acolhedores.
Um lugar que quando chego posso chamar de lar.
GLAICIELLE
9/20/2025
2.9
Ficamos hospedados durante uma semana, nesse período tivemos uma experiência bem ruim com a limpeza do apartamento, basicamente só esticavam a cama. Em um dos dias tivemos que descer na recepção pra pedir toalhas (pois retiraram e não puseram novas); no último dia não tinha mais sabão líquido para tomar banho (já chegamos com o recipiente na metade de sabão e em nenhum dia de arrumação este foi abastecido); e em um dos dias, havíamos pedido iFood, utilizamos pratos e talheres do restaurante para consumir e nos orientaram a deixar no quarto pois seria retirado no momento da arrumação, mas não foi. Finalizada a arrumação a louça e o lixo continuaram na mesa.
Telefone parou de funcionar no terceiro dia, recebíamos ligação mas não conseguíamos ligar para recepção. Informamos e nada foi feito. Além disso, o ar condicionado estava com uma peça quebrada, ocasionando em muito barulho sempre que estava ligado.
Já sobre o café da manhã, gostaríamos de agradecer aos garçons pelo atendimento e em especial ao
MORGANA
9/18/2025
5.0
Adoramos estar com vocês! Adoramos o hotel, com certeza iremos voltar! Obrigada!
ARTHUR
9/17/2025
4.1
A estadia foi muito boa, desde o check-in até o check-out. Porém, nos 2 últimos dias, faltou água quente, o que tornou a experiência muito ruim.
LUANA
9/10/2025
4.4
Após reservar vi muitas avaliações negativas
Mais fui bem recebida o quarto estava limpo o que poderia melhorar é ter chinelo e roupão tanto adulto quanto de criança café estava ótimo única crítica que meu filho pegou uma gelatina mofada fora isso ok picina muito cabelo nas piscinas tinha que ter alguém ali alimpando pela manhã já que abre só as 10 da tempo de tá limpo dos cabelos ou uma regra entra na picina com o cabelo amarrado
Recepção ótima sempre respondendo no WhatsApp não tenho que reclama
Detalhes da cortina coloca um trilho até o final das bordas assim evita o sol no rosto logo pela manhã
Meu filho adorou tudo pro café da manhã pras crianças Donald’s seria uma ideia legal também kkk pros mimadinhos como meu filho kkk
Adorei obrigado por nos hospedar logo voltamos 🫣 já que vamos seguidos a gramado
DANIELA
9/10/2025
5.0
Tudo ótimo!
LEONARDO
9/8/2025
4.8
Boa tarde, fui muito bem recebido, tive uma boa estada, ótimos serviços!
Tenho certeza q voltarei!
GRAZIELLE
9/3/2025
3.7
O Hotel em si é mediano. O café da manhã oferecido é muito bom, com bastante variedade, porém, poderiam oferecer um buffet aquecido ou um micro-ondas para aquecer o prato.
Uma questão que me incomodou bastante é a vedação de ruídos que não existe. Você escuta tudo que acontece no quarto ao lado, assim como as movimentações no corredor do hotel.
O estacionamento é ao ar livre, sem proteção nenhuma ao veiculo e mesmo assim é cobrado um valor exorbitante para o que é oferecido.
CLAUS
8/28/2025
4.3
Uma sugestão da minha mulher é colocar um espelho grande no quarto para dar um confere antes de sair
IGOR
8/28/2025
5.0
Olá,
Já e a segunda vez que eu.e minha família ficamos na rede de hotéis Sky, e as duas experiências foram magnífica,fomos muito bem atendidos por todos,e com certeza vamos voltar mais vezes.
GRACIELE
8/25/2025
3.8
O hotel tem boas instalações, quarto é bonito, mas o banheiro estava com o box com cabelo e restos de sabonete, vaso estava com um pouco de cheiro de urina. Ficamos no quarto dos fundos e o barulho de sapos e do frigobar dificultava para dormir, mesmo eu estando de tampão. O café da manha me decepcionou. Os salgados não eram bons, pareciam velhos e estava rançoso. Algumas coisas frias e pareciam nao estar frescas, frutas com aparência de passadas.
JARDEL
8/24/2025
4.6
Só o que não achei interessante foi a cobrança pelo estacionamento para hóspedes, uma vez que nunca vi em nenhum hotel que me hospedei, também fiquei triste pois um fator que me levou a escolher o hotel foi a área kids que vi nos encartes publicitário do site e rede social como se fosse parte do pacote de hospedagem e no fim é cobrado a parte, fora isso gostei bastante da acomodação e do atendimento e tratamento de toda a equipe, desde os recepcionistas até o pessoal do café e camareiras
SHEYLA
8/23/2025
5.0
Hotel bem localizado, aconchegante, ótimo atendimento e estrutura, voltaremos com certeza!
ADILSON
8/21/2025
4.1
2 pontos negativos que achei desta vez piscina aquecimento tava frio e o estacionamento cobrado com carro sem cobertura proxi.a vez vou ver o ponto do estacionamento em outro hotel
EUGENIO
8/19/2025
2.2
Ficamos extremamente decepcionado com a baixa qualidade dos serviços prestados. Recepção que desconhece o que é empatia e qualidade, recepcionistas desinteressados. Solicitei uma cadeira a mais no quarto pois oferecem apenas uma e bem desconfortável e o funcionário nem me deu atenção, já havia solicitado na reserva um quarto de frente e me colocaram em um muito ruim e lateral no final de um longo corredor, oferecem café da manhã com salgados super passados, muita quantidade mas baixa qualidade e poucos garçons, o hotel não tem uma balança para pesar malas, estacionamento com pisos de cascalhos que é péssimo para pisar mesmo pagando R$30,00 por dia de estacionamento, chegamos por volta das 11 hs e solicitei antecipar o chek in e nem pensaram em me atender (O hotel não estava lotado, muito pelo contrário e era uma quartafeira) ou seja uma péssima experiência. Recomendamos fazer uma urgente reciclagem ou mesmo um substituição da equipe de chek in. O que salvou foi o aquecimento do quarto.
Certament
ILESIA
8/13/2025
2.9
SKY premium péssimo.
Quartos com piso deteriorado.
SKY palace um hotel, até que razoável mas não tem aquecimento. Hotel geladíssimo. Não tem como ficar no hotel com o frio que faz na serra.
LUCIANA
8/13/2025
5.0
Foi uma ótima estadia. Otimas instalações, quarto limpo e bem grande. Chuveiro a gás, o que é maravilhoso kkkk
Sem contar o café da manhã que valeu a pena por tudo!
AMADEUS
8/7/2025
5.0
Excelente estadia, uma maravilha. Melhor de GRAMADO, RS
LUZIANE
8/4/2025
5.0
Sempre muito bom o atendimento e as acomodações!!
VALENIR
8/1/2025
4.6
Adorei o hotel, fomos super bem atendidos, café da manha incrível, minha única queixa seria sobre a limpeza, que claramente é passado somente pano úmido antes de tirar a poeira, quando chegamos no quarto o chão tinha penugens pelo chão, o box do banheiro estava sujo, mesmo depois de solicitar limpeza, ao voltarmos pro hotel minha filha andou pelo chão e a calça onde arrastou no chão ficou encardida.
JAIMARA
7/31/2025
5.0
Muito bom hotel ..obrigado
CARLOS
7/23/2025
4.9
Área de lazer avaliei em 5 por ser muito boa, porém ficamos decepcionados quando fomos informados sobre a cobrança a parte da mesma, pois no site do hotel não está claro essa cobrança, inclusive escolhemos o hotel justamente pela área kids... outro ponto foi que ao chegar ao hotel, nos direcionaram para um quarto luxo, sendo que a reserva estava para quarto super luxo com sacada, o que foi resolvido quando informamos à recepção.
CHRISTIANE
7/22/2025
4.7
O hotel é lindo, atendimento excelente e o café da manhã surreal de bom… tem muitas opções e tudo muito gostoso. Só deixo um feedback, seria interessante se tivessem uns aparelhos de academia. :)
IVAN
7/22/2025
2.7
Hotel barulhento com alto risco de acesso pela estrada, sendo que ele fica numa via movimentada e não tem nada pra facilitar o acesso, estacionamento cobrado é um absurdo o carro fica no tempo num pátio de brita que pode voa até o carro, pessimo hotel, fiquei em outros da rede e tive uma experiência melhor, mas esse não recomendo
EVANDRO
7/21/2025
1.9
Sem dúvidas um dos piores hotéis que já fiquei. Atendimento péssimo, atendentes da recepção nem ligam para o que é solicitado. Pedi para trocar para um quarto com 2 camas de solteiro e negaram, mas disseram que a camareira faria a separação da cama de casal rapidamente. Só que a camareira apareceu 24 horas depois e somente depois de uma reclamação! Outro dia acordo e vou tomar banho e qual a surpresa? Simplesmente não tem água para tomar banho! Entre 8h e 10h da manhã os atendentes ficavam falando que o problema já estava resolvido e a água retornaria em alguns minutos, mas não retornava. Cheguei atrasado ao compromisso e fui obrigado a sair sem tomar banho! Em mais de 1 dia o serviço de limpeza não fez a reposição de sabonete, de toalhas e não deixavam cobertores extras conforme solicitado na recepção. Enfim, foi um verdadeiro inferno. Nunca mais me hospedo nessa porcaria de hotel, e terei o maior prazer de avaliar no TripAdvisor.
ARIANE
7/21/2025
4.9
Adorei as instalações do hotel tudo com muita qualidade, quartos e banheiros limpos equipe de profissionais perfeita muita simpatia e educados os meninos que fica no salão do refeitório vontade de trazer pra mim de tão fofos q são, a equipe no geral é muito cordial amei a galera, o café da manhã com muita variedade e o café colonial maravilhoso, senti falta de refeições completas (arroz/feijão etc)no hotel não tem, a localização fica uns 10 minutos do centro de Uber, no café colonial encontrei com um dançarino muito animado e simpático, a estrutura do hotel em si é agradável tem piscina aquecida, e quanto as outras atividades não conheci não tenho como avaliar.
VANESSA
7/20/2025
5.0
Excelente Hotel, funcionários muito educados, simpáticos, atenciosos, café da manhã espetacular.
CASSIANA
7/19/2025
5.0
O hotel é muito bom.
Os funcionários são muito cordiais e a limpeza do quarto é excelente!
CARLOS
7/18/2025
5.0
Hotel perfeito. Tudo muito organizado!!!
MARCELY
7/18/2025
5.0
Hotel muito aconchegante, bem limpo, bem extruturado, funcionários bem atenciosos, café da manhã com diversas opções e muito gostoso. Próximo a região central de Gramado. Voltaria a me hospedar, sem pensar duas vezes.
ELIAS
7/15/2025
4.9
O hotel oferece um excelente café da manhã, com variedade e sabores que encantam! A experiência foi muito agradável nesse aspecto. No entanto, ao chegarmos, fomos surpreendidos com a cobrança à parte do estacionamento — o que não havia ficado claro previamente. Uma sugestão seria incluir esse valor na diária ou informar com mais destaque no momento da reserva, para evitar surpresas aos hóspedes. No geral, uma boa estadia com esse ponto a melhorar.
FLAVIA
7/14/2025
4.0
Achei o café bem ruim, muita variedade mas tudo ruim, velho, comida dormida.
DOUGLAS
7/3/2025
4.3
Area da piscina é meio longe pra acessar no frio. Ter que sair do quente e ir pegar frio, acabei nao utilizando por esse motivo. Descarga no quarto estava com defeito. Um desconto para hospedes no café colonial seria legal tambem. No mais voltarei sempre ao hotel .
LORENA
7/2/2025
4.6
Gostaria de deixar registrado que já me hospedei em novembro de 2024 no mesmo hotel e não tive do reclamar , tudo muito perfeito. Dessa vez junho de 2024 me colocaram num quarto no térreo , quase em frente a recepção, dava pra ouvir muito barulho , e também o banheiro não tinha Box , era uma cortina , e tive problema com o shampoo era faltando , porém foi logo resolvido.
Voltei no mesmo hotel porque tinha gostado muito, porém dessa vez deixou a desejar devido a escolha do quarto . Mas o restante tudo perfeito.
FABIO
6/26/2025
2.3
Tenho rinite alérgica. Fui obrigado a ligar o ar condicionado pois não tinha cobertores disponíveis. Segundo o recepcionista o hotel estava cheio e não tinha pra todos. Sai doente do hotel. Em plena serra gaúcha mão ter cobertores. Inadmissível. Vou registrar a decepção nos comentários do site e até no reclame aqui. Deveria ter ido para um laguetto.