SKY SERRA HOTEL
O que esse lugar oferece
Piscina Adulto
Piscina Infantil
Sala de TV e Video
Calefação
Piscina Aquecida
Recepção 24 horas
Estacionamento Coberto
Elevador
Wireless Wi-Fi - Internet Sem Fio
Sala de Estar
Sala com Lareira
Café da Manhã Colonial
Apresentamos a vocês o mais novo empreendimento da Rede Sky: O Sky Serra Hotel. Sendo a primeira filial do Hotel Sky, o Sky Serra Hotel possui uma arquitetura Suíça e se encontra em meio a uma área verde e preservada, dispondo de uma vista privilegiada. L
Veja as opções de hospedagem
Luxo Casal
Super Luxo triplo
Luxo Quádruplo
Luxo Duplo Solteiro
Depoimentos
CLAYTON
10/23/2025
4.8
Atendimento foi excelente, fomos muito bem recepcionados e atendidos pelo pessoal.
Quarto muito confortável, agradavel e espaçoso.
Único detalhe que a tomada de ligar a luz do box do chuveiro estava com problema e informamos ao pessoal para fazer a manutenção.
No geral foi ótimo passar o final de semana no hotel e pretendo retornar mais vezes
MARCELO
10/19/2025
4.6
O hotel é muito bom, com localização privilegiada. Tínhamos estado anteriormente e a piscina não era aquecida, então esse é um ponto que merece muitos elogios, pq agora, com a piscina aquecida, pode-se desfrutar muito mais. Como sugestão, acho interessante destinar um espaço para brinquedoteca, pois fomos com uma criança de 2 anos e faltou esse espaço. Também sugiro que os televisores sejam SMART, para acesso aos canais de streaming. No mais, o hotel está de parabéns!
OTAVIO
10/10/2025
4.9
Tudo 100% perfeito.
JESSICA
10/7/2025
5.0
Atendimento excelente, ótimo café da manhã.
LUCIANA
10/1/2025
4.4
RECLAMAÇÃO = PISCINA ESTAVA FECHADA, NÃO TEM AREA KIDS E MUITO BARULHO NO ANDAR DE CIMA, FOMOS DORMIR PERTO DA MEIA NOITE , PQ O BARULHO NÃO PARAVA
PATRICIA
9/10/2025
5.0
Hotel acolhedor e aconchegante, funcionários educados, café da manhã maravilhoso, ficaria hospedada sempre
ISAK
8/19/2025
4.5
Inicialmente ficamos alojados na unidade 304, de 06/08 a 10/08/2025. Tivemos que mudar para a unidade 307 porque o ar condicionado não estava aquecendo. Também na unidade 307 o ar condicionado não estava aquecendo. Ainda bem que a calefação estava funcionando bem.
Falta no hotel um serviço de quarto para um lanche rápido à noite, caso o hóspede não queira sair para comer.
ELIAS
8/12/2025
4.1
É a quinta vez que me hospedo na rede Sky, sempre bem recebido e ótimo atendimento, café da manhã segue sendo o ponto forte, principalmente na unidade Palace, deixo uma ressalva sobre a taxa de estacionamento, é um direito do Hotel mas não acho justo, principalmente por ser um pátio aberto sem qualquer segurança, o quarto que fiquei também não é legal, aliás o corredor térreo de frente para rodovia com vidros é muito ruim, esse corredor deveria deixar de ser hospedagem, muito barulho da própria rodovia, carros estacionando, pessoas passando a todo momento e o barulho das crianças vindo da área infantil. Falta opção de uma área de lazer para jovens e adultos, mesas de jogos, etc...No restante tudo muito bem elaborado, boa limpeza e serviço de quarto bom.
PAULO
8/4/2025
4.1
Muito bom e excelente hotel, gostei de tudo.
PHELIPE
8/3/2025
4.8
Adoramos o Hotel. Tudo limpo e novo. Bem confortável. Café da manhã estupendo de bom. Só achamos que o Aquecedor automático do quarto nao tava bom. Disseram que liga quando diminui de 10 graus. Mas nao vimos diferença. Ainda bem que tem AR quente.
ANDRE
7/30/2025
3.9
Hotel muito bom, pena q é um pouco longe do centro se andarmos a pé. Devia ter mais um elevador tbm. O chato foi uma pessoa do hotel oferecendo "brindes" que caem nessas GAV da vida, que tentam empurrar goela abaixo as tais quotas de imóveis, dizendo que é só apresentação de meia hora e ganharia descontos em lojas e almoço gratis, etc. Caimos nessa sendo pegos desprevenidos (sabendo já que a cidade infelizmente estava assim) e a pessoa que nos atendeu nessa GAV foi extremamente grossa, estúpida e ignorante, tentando empurrar goela abaixo essas quotas de imoveis que vendem...Afinal, estamos indo para passear e se divertir e ainda temos que passar raiva quando vc diz que não quer comprar nada! Lamentável que tenha muito disso em Gramado ainda. Não sei se voltaremos algum dia se ainda tiver essa palhaçada por lah. O pior de tudo foi dentro do hotel esse assédio. Esperamos que o prefeito ou algum vereador de lah acorde e pare com isso que está acontecendo. Desse jeito vão perder a credibilidade e vários turis
AMANDA
7/22/2025
4.9
De modo geral adorei o hotel, mas fiquei incomodada com a abordagem todos os dias dos vendedores de cotas e afins na porta do café da manhã.
POLYANNA
7/18/2025
3.6
Gostei do hotel, atendeu as expectativas. Pontos a melhorar, sugiro a troca dos papeleiros dos banheiros (não são práticos, ficam longe do vaso sanitário, os papéis rasgam quando você vai puxá-los), os travesseiros são muito baixos, precisam de novos, e também uma sugestão a mais de cobertores (mantas de fleece) os edresons são bons, mas muito pesados.
LETICIA
7/7/2025
4.9
Hotel maravilhoso.
Desde o dia da nossa chegada e até o último dia. Quarto super completo, chuveiro maravilhoso, com aquecedor.
Os meninos da recepção são os melhores.
Acho que precisa melhorar a acústica do hotel. Pois da para ouvir o entra e sai de todos e dependendo da altura da conversa do quarto ao lado dá para ouvir também.
Mas no mais tudo maravilhoso.
EVALDO
6/30/2025
5.0
O hotel é muito bom, o unico grande problema é ter apenas 1 e pequeno elevador!!
ELEN
6/29/2025
4.9
Fomos super bem recebidos, quartos limpos e organizados, hotel muito lindo.
6/25/2025
5.0
Muito satisfeito com os serviços prestados. Obrigado
LEONARDO
6/18/2025
4.1
O hotel realmente se destaca pela organização, limpeza e estrutura – tudo muito bonito e bem cuidado. A localização também é excelente, o que torna a estadia ainda mais agradável.
No entanto, gostaria de deixar uma sugestão em relação ao café da manhã, que apesar de ser bem completo, apresenta um ponto que considero importante: a qualidade dos pães, bolos e massas. Infelizmente, muitos estavam secos, passando a impressão de que não são frescos ou feitos no dia. Isso acaba impactando negativamente a experiência, especialmente para quem valoriza um bom café da manhã.
Seria um grande diferencial investir em itens frescos, feitos na hora ou com melhor conservação – como pães artesanais, bolos caseiros ou mesmo produtos descongelados corretamente para manter a umidade e sabor.
Conheço hotéis menores que já adotaram esse cuidado e o resultado é muito positivo. Tenho certeza de que, com esse ajuste, o hotel elevaria ainda mais o padrão de excelência que já demonstra em outros aspectos.
Fica aqui a su
SALETE
6/17/2025
4.9
Rede sky e a melhor opção em gramado pelo custo e benefício atendimento excelente e um café da manhã divino.
SERGIO
6/16/2025
4.8
Hotel muito bom e confortável!
Funcionários muito receptivos e educados!
LEONARDO
6/8/2025
3.6
Internet não atende quem precisar trabalhar
Primeiro hotel que fiquei que não oferece bacon no café da manhã e que sempre as pessoas precisam ficar esperando o omelete, pois a quantidade não dá conta do número de hóspedes.
Infiltracao no wc, corre água pra fora do Box, sempre sendo necessário colocar uma toalha para não inundar a peça.
Televisão pequena, em relação a distância da cama. Programação com meia dúzia de canais, sendo que 40% não funcionam.
Não recomendo. E pretendo não voltar.
MAIARA
6/4/2025
5.0
A equipe foi gentil e resolutiva, pois tive que remarcar mais de uma vez a reserva. Recomendo o Hotel.
RAFAELLA
6/3/2025
5.0
Nossa estadia foi ótima! O hotel possui uma infraestrutura excelente, com quartos amplos, aquecidos, banheiro com chuveiro maravilhoso, café da manhã excepcional com muita variedade! Os funcionários são muito educados, receptivos e solícitos! De um modo geral, não temos o que reclamar! O único ponto negativo, é a abordagem no café da manhã para assistir palestras de um novo empreendimento, o que ocorreu todos os dias da hospedagem! Vimos que é uma prática comum na cidade, mas que acaba sendo um inconveniente sendo praticado no local que estamos hospedados!
ELIANE
5/30/2025
5.0
Desde o primeiro contato, na reserva, até o pós check out, fomos muito bem atendidos. Por isso a nota máxima em tudo. Certamente teríamos dado a mesma nota ao Serviço de Manutenção e à Área de Lazer, porém não utilizamos.
Vamos indicar o hotel e queremos voltar.
Parabéns e obrigado a todos!
ALLYSON
5/25/2025
4.7
Ótima hospedagem. Limpo, calmo, confortável. Atendimento muito bom. Em todos os ambientes, recepção, cozinha, faxina. Retorno com certeza absoluta.
MATEUS
5/7/2025
4.7
Adorei a estadia, só tenho uma leve reclamação a internet ficou muito a desejar.
Acho que é um ponto a ser considerado.
LUANA
5/7/2025
5.0
Ótimo custo benefício, atendimento bom e café da manhã variado! Ponto fraco foi a cama, não é muito confortável, mas nos atendeu para o que precisávamos.
MARIANA
5/6/2025
4.1
Estadia muito agradável. Funcionários simpáticos. Cafe deixou a desejar pois o hotel estava cheio e teve demora na reposição dos itens. Piscina deliciosa, chuveiro maravilhoso e uma vista linda. Com certeza valeu o custo beneficio. Outro detalhe importante é a localização. Fomos a pe para o Lago Negro o que facilitou muito por não precisarmos nos preocupar com estacionamento. Um detalhe de organização do hotel que poderia ter sido diferente foi que fiz reserva de dois quartos, no check in colocaram a mim e ao meu esposo no quarto menor, e a minha prima que estava sozinha, num quarto maior. Teoricamente faria mais sentido se tivesse sido o oposto. Mas de qualquer forma os dois quartos nos atenderam muito bem.
RAFAEL
3/5/2025
5.0
Excelente estadia, café da manhã primoroso como em todo hotel da rede Sky que já fui, utilizamos a piscina e foi ótima experiência. Um elogio adicional por terem colocado um berço no quarto observando a reserva, nem precisamos pedirmos um berço e já estava lá, a princípio nem íamos pedir mas como foi providenciado nós utilizamos e tornou nossa estadia ainda mais confortável, parabéns pela iniciativa.
FABRICIO
2/16/2025
5.0
Já sou hóspede recorrente e nunca tive nenhum problema com o hotel.
Desta fez precisei utilizar um crédito que tinha e novamente, tudo muito tranquilo.
Uma pessoa que tem coragem de reclamar do Sky tem problema sério.
Desta vez ainda tivemos a Rosi no café da manhã para deixar nossa hospedagem ainda mais agradável.
KARINA
2/11/2025
4.6
Adoramos ficar no hotel! Tudo ótimo! O café da manhã maravilhoso, e a localização boa!! Funcionários super queridos!!!
RITA
12/26/2024
5.0
Gosto demais do hotel.
Sugiro por uma estação de recarga para carro elétrico. Realmente fez falta e este foi o motivo principal de termos ficado apenas uma noite no hotel.
RUBENS
12/1/2024
5.0
Fomos muito bem recebidos e atendidos no Sky Serra Hotel, acomodação excelente e atendimento perfeito dos colaboradores do hotel.
Ficamos muito satisfeitos!!!
JOSUE
11/28/2024
4.7
O Hotel é muito bom, limpeza, roupa de cama e toalhas super limpas. |O café da manhã de fato é colonial como anunciado, com muitas variedades de doces e salgados.
Quero destacar o atendimento da recepção, muito atenciosos e prestativos. Precisei trocar de quarto e prontamente eles me atenderam.
CESAR
11/19/2024
5.0
Gostei de tudo, só faltou um espaço Kids, acho que tem lugar pra fazer. Vi que tem a piscina pras crianças, mas um espaço Kids seria legal até para os dias de chuva.
RICARDO
11/11/2024
5.0
Amamos nossa estadia. Tudo muito limpo!
Quarto amplo e bastante confortável.
HERVELEN
11/2/2024
5.0
Fomos para o SKY porque nosso voo foi cancelado, ao chegar lá me arrependi de não ter ido antes , amei o hotel , o ambiente acolhedor , o clima de interior ao redor , o café da manhã , tudo excelente .
LUCINÉIA
10/22/2024
5.0
Hotel maravilhoso desde o atendimento da equipe, instalações, estacionamento, quarto e café da manhã simplesmente maravilhoso!! Obrigada!!!!
MICHELLE
10/16/2024
5.0
Hotel maravilhoso, limpo e aconchegante. Funcionários extremamente atenciosos, colocaram um colchão extra para minha afilhada nos deixando mais confortáveis. O café da manhã bem variado e tudo fresquinho. Só o café que a máquina faz que sai morno ao invés de quente, mas isso não diminui a minha nota pois é uma questão de gosto. Uma das melhores estadias que já tivemos em gramado. Voltaremos outras vezes com toda a certeza!
HELOISA
10/2/2024
5.0
FIQUEI MUITO AVONTADE PARABENS