SKY SERRA HOTEL
Gramado / RS, Brasil
O que esse lugar oferece
Piscina Adulto
Piscina Infantil
Sala de TV e Video
Calefação
Piscina Aquecida
Recepção 24 horas
Estacionamento Coberto
Elevador
Wireless Wi-Fi - Internet Sem Fio
Sala de Estar
Sala com Lareira
Café da Manhã Colonial
Apresentamos a vocês o mais novo empreendimento da Rede Sky: O Sky Serra Hotel. Sendo a primeira filial do Hotel Sky, o Sky Serra Hotel possui uma arquitetura Suíça e se encontra em meio a uma área verde e preservada, dispondo de uma vista privilegiada. L
Veja as opções de hospedagem
Luxo Casal
Super Luxo triplo
Luxo Quádruplo
Luxo Duplo Solteiro
Depoimentos
MAIARA
6/4/2025
5.0
A equipe foi gentil e resolutiva, pois tive que remarcar mais de uma vez a reserva. Recomendo o Hotel.
RAFAELLA
6/3/2025
5.0
Nossa estadia foi ótima! O hotel possui uma infraestrutura excelente, com quartos amplos, aquecidos, banheiro com chuveiro maravilhoso, café da manhã excepcional com muita variedade! Os funcionários são muito educados, receptivos e solícitos! De um modo geral, não temos o que reclamar! O único ponto negativo, é a abordagem no café da manhã para assistir palestras de um novo empreendimento, o que ocorreu todos os dias da hospedagem! Vimos que é uma prática comum na cidade, mas que acaba sendo um inconveniente sendo praticado no local que estamos hospedados!
ELIANE
5/30/2025
5.0
Desde o primeiro contato, na reserva, até o pós check out, fomos muito bem atendidos. Por isso a nota máxima em tudo. Certamente teríamos dado a mesma nota ao Serviço de Manutenção e à Área de Lazer, porém não utilizamos.
Vamos indicar o hotel e queremos voltar.
Parabéns e obrigado a todos!
ALLYSON
5/25/2025
4.7
Ótima hospedagem. Limpo, calmo, confortável. Atendimento muito bom. Em todos os ambientes, recepção, cozinha, faxina. Retorno com certeza absoluta.
MATEUS
5/7/2025
4.7
Adorei a estadia, só tenho uma leve reclamação a internet ficou muito a desejar.
Acho que é um ponto a ser considerado.
LUANA
5/7/2025
5.0
Ótimo custo benefício, atendimento bom e café da manhã variado! Ponto fraco foi a cama, não é muito confortável, mas nos atendeu para o que precisávamos.
MARIANA
5/6/2025
4.1
Estadia muito agradável. Funcionários simpáticos. Cafe deixou a desejar pois o hotel estava cheio e teve demora na reposição dos itens. Piscina deliciosa, chuveiro maravilhoso e uma vista linda. Com certeza valeu o custo beneficio. Outro detalhe importante é a localização. Fomos a pe para o Lago Negro o que facilitou muito por não precisarmos nos preocupar com estacionamento. Um detalhe de organização do hotel que poderia ter sido diferente foi que fiz reserva de dois quartos, no check in colocaram a mim e ao meu esposo no quarto menor, e a minha prima que estava sozinha, num quarto maior. Teoricamente faria mais sentido se tivesse sido o oposto. Mas de qualquer forma os dois quartos nos atenderam muito bem.
RAFAEL
3/5/2025
5.0
Excelente estadia, café da manhã primoroso como em todo hotel da rede Sky que já fui, utilizamos a piscina e foi ótima experiência. Um elogio adicional por terem colocado um berço no quarto observando a reserva, nem precisamos pedirmos um berço e já estava lá, a princípio nem íamos pedir mas como foi providenciado nós utilizamos e tornou nossa estadia ainda mais confortável, parabéns pela iniciativa.
FABRICIO
2/16/2025
5.0
Já sou hóspede recorrente e nunca tive nenhum problema com o hotel.
Desta fez precisei utilizar um crédito que tinha e novamente, tudo muito tranquilo.
Uma pessoa que tem coragem de reclamar do Sky tem problema sério.
Desta vez ainda tivemos a Rosi no café da manhã para deixar nossa hospedagem ainda mais agradável.
KARINA
2/11/2025
4.6
Adoramos ficar no hotel! Tudo ótimo! O café da manhã maravilhoso, e a localização boa!! Funcionários super queridos!!!
RITA
12/26/2024
5.0
Gosto demais do hotel.
Sugiro por uma estação de recarga para carro elétrico. Realmente fez falta e este foi o motivo principal de termos ficado apenas uma noite no hotel.
RUBENS
12/1/2024
5.0
Fomos muito bem recebidos e atendidos no Sky Serra Hotel, acomodação excelente e atendimento perfeito dos colaboradores do hotel.
Ficamos muito satisfeitos!!!
JOSUE
11/28/2024
4.7
O Hotel é muito bom, limpeza, roupa de cama e toalhas super limpas. |O café da manhã de fato é colonial como anunciado, com muitas variedades de doces e salgados.
Quero destacar o atendimento da recepção, muito atenciosos e prestativos. Precisei trocar de quarto e prontamente eles me atenderam.
CESAR
11/19/2024
5.0
Gostei de tudo, só faltou um espaço Kids, acho que tem lugar pra fazer. Vi que tem a piscina pras crianças, mas um espaço Kids seria legal até para os dias de chuva.
RICARDO
11/11/2024
5.0
Amamos nossa estadia. Tudo muito limpo!
Quarto amplo e bastante confortável.
HERVELEN
11/2/2024
5.0
Fomos para o SKY porque nosso voo foi cancelado, ao chegar lá me arrependi de não ter ido antes , amei o hotel , o ambiente acolhedor , o clima de interior ao redor , o café da manhã , tudo excelente .
LUCINÉIA
10/22/2024
5.0
Hotel maravilhoso desde o atendimento da equipe, instalações, estacionamento, quarto e café da manhã simplesmente maravilhoso!! Obrigada!!!!
MICHELLE
10/16/2024
5.0
Hotel maravilhoso, limpo e aconchegante. Funcionários extremamente atenciosos, colocaram um colchão extra para minha afilhada nos deixando mais confortáveis. O café da manhã bem variado e tudo fresquinho. Só o café que a máquina faz que sai morno ao invés de quente, mas isso não diminui a minha nota pois é uma questão de gosto. Uma das melhores estadias que já tivemos em gramado. Voltaremos outras vezes com toda a certeza!
HELOISA
10/2/2024
5.0
FIQUEI MUITO AVONTADE PARABENS
RICARDO
9/25/2024
5.0
Hotel maravilhoso! Colaboradores atenciosos, educados e acolhedores!
MARCELO
9/20/2024
5.0
Gostei muito do atendimento, ótimo café da manhã.
CATIA
9/15/2024
5.0
Hospedagem perfeita, funcionários solícitos, cordiais e educados. Tudo muito limpo e aconchegante. Café maravilhoso, tudo novinho e sempre com reposição.
CATIA
7/27/2024
4.4
Gostamos do hotel. Pessoal super prestativo. Fácil de chegar no centro. Falta área kids.
MAURO
7/16/2024
5.0
Excelente hospedagem e infraestrutura completa para lazer e descanso. Recomendo!
NEIMAR
7/6/2024
4.9
Muito obrigado pela hospedagem,as depencias muito bem organizadas e o serviço ótimo.
Espero voltar brevemente com minha família e com certeza será minha primeira opção em hotel.
Muito obrigado!
DANIELE
6/19/2024
4.7
Acomodação muito confortável e café da manhã maravilhoso! Ficamos muito satisfeitos
DANIELE
4/30/2024
2.0
Prezada equipe do hotel,
Gostaria de relatar alguns pontos sobre minha estadia que, infelizmente, foram desafiadores.
Ao chegarmos após uma viagem cansativa, sentimos que o funcionário que realizou o check-in nos menosprezou. Enquanto nos questionou sobre a necessidade de guardar nosso carro, não vi que ele fizesse o mesmo com os dois primeiros hóspedes que chegaram antes de nós.
Além disso, ao entrarmos no quarto, nos deparamos com uma barata, conforme a imagem em anexo. Após ligar para a recepção, o funcionário prontamente subiu ao quarto para nos ajudar a resolver o problema. Quero elogiar especialmente o Senhor Júlio César, que foi extremamente gentil e eficiente.
No entanto, tivemos que suportar o cheiro de inseticida durante a noite.
Outro ponto é o ruído proveniente de uma obra ao lado do hotel, que começa às 8h da manhã, interferindo no nosso descanso. Compreendo que a culpa não é do hotel, mas atrapalha o descanso.
Apesar dos contratempos, decidimos estender nossa estadia. Meu e
ANDRESSA
4/15/2024
4.7
Excelente atendimento!
VERA
4/12/2024
4.2
Sou turista assídua da serra gaúcha. Amo Gramado em qualquer época do ano. A cada viagem gosto de experimentar novas acomodações. Foi a primeira vez que nos hospedamos na rede Sky, gostei muito. Pena que o ar condicionado do apartamento estava vazando água dentro da suíte, as cortinas muito emboloradas e as toalhas muito surradas. Mas, como ficamos poucas horas no hotel, a hospedagem foi satisfatória.
IGOR
3/24/2024
5.0
Excelente hotel, custoxbeneficio fantastico. Unico ponto é que poderia ter um café da manhã mais variado
DANIEL
3/18/2024
5.0
Muito satisfeito com a estadia, quando voltarmos iremos novamente fazer uso dos hotéis Sky Serra hotel
LILIAM
3/13/2024
4.7
Amamos nossa estadia, tudo limpinho , organizado e o atendimento ótimo. A localização também é ótima !
MARIA
3/12/2024
4.0
Olá boa tarde! Venho como sempre elogiando a rede SKY hoteis sempre estou me hospedando. Porém como sempre não concordo com esse 10% que vc obrigam o hóspede pagar. E dessa vez pela primeira vez venho informar que foi um péssimo desconto alimentar, ao encontrar um cabelo dentro do recheio do sanduíche natural de frango. Não podemos nem falar que foi dos hóspedes, pq estava misturado com o recheio do sanduíche 🥪 já tinha até comido um grande parte. Foi muito desagradável, logo eu que faço tanta propaganda do hotel e principalmente do café dos hotéis SKY. Decepcionante demais, todo cuidado é pouco ao manusear alimentos.
LUCILENE
3/1/2024
3.9
Boa tarde, já foi a segunda vez que ficamos neste hotel, porém desta vez aconteceu algo que nós desagradou, como é verão procuramos hoteis com piscina externa mas, para nossa surpresa a piscina estava tão quente, mas tão quente que foi humanamente impossível tomar banho nela, ficamos bastante chateados.
SERGIO
2/16/2024
2.4
O Hotel não tem nenhum atrativo para o hóspede....nem fitness, nem sala de jogos, nem sala de leitura, apenas a piscina. Motivo pelo qual me hospedei...na ocasião da estadia, a piscina estava "interditada" por motivos de manutenção. Passou um dia inteiro SEM NINGUÉM MEXER NA PISCINA, e interditada. Outro ponto foi que no primeiro dia de café, estragou a máquina de fazer gelo e serviram água quente...no dia seguinte a mesma coisa...pedi agua gelada e disseram que eu fosse até a recepção pegar no bebedouro...não foram capaz de providenciar ...DOIS DIAS SEGUIDOS SEM AGUA GELADA NO CAFÉ. Na chegada me ofereceram um folheto com locais "parceiros" com desconto para os hóspedes...fui até o Café Colonial Palace, me identifiquei como hóspede e não recebi um centavo de desconto. infelizmente fica difícil recomendar ou retornar ao hotel desta forma. Que sirva de crítica construtiva.
AMAURI
2/9/2024
5.0
Sem palavras pra descrever o quão foi incrível minha estadia no sky.
O melhor, atendimento show muito bacana.
Super indico.. Quero voltar várias vezes.
JOCIANA
1/29/2024
5.0
Amei minha estadia,achei o local reservado e muito aconchegante,com certeza voltarei mais vezes.
PATRICIA
1/22/2024
5.0
Eu e meu esposo, gostamos muito de ficarmos, hospedados nesse hotel. Funcionários muito atenciosos.
JAIRO
1/21/2024
4.0
O meu quarto teve infiltração de agua pelo telhado no dia da chuva, e não podemos dizer que foi culpa da chuva torrencial, pois, o teto tinha manchas de agua e um furado de goteira antigo, molhou tudo! Todos os dias fomos acordados pelas arrumadeiras no 5° andar, muita conversa, risadas, um falatório enorme.
OSVALDO
1/21/2024
5.0
Se volto a gramado concerteza voltarei para um dos hotéis de vocês adorei tudo no hotel skyserra.