Camas e chuveiros ótimos. Limpeza ótima. Na recepção, no check in, Miguel foi muito cortês e gentil, explicou todo o funcionamento do hotel. Já no check out o Jéferson se apresentou sem nenhum preparo para a função, sendo rude com o Miguel na frente dos hóspedes e mal educado e desagradável comigo, foi uma péssima experiência. Sobre o café da manhã deixou muito a desejar, na sexta-feira a comida parecia requentada e no sábado, estava melhor, mas comparando ao outro SKy Valle, por exemplo, deixou muito a desejar. Outro ponto negativo foi não estar funcionando o ar condicionado no restaurante, estando 5 graus na rua. O cheiro de peixe e fumaceira pelo hotel na hora do almoço tb foi algo negativo. A área de jogos e piscina térmica precisa urgente de revitalização.